טריפל סי

המדד של משרד התקשורת בחן ספקיות אינטרנט, סלולר, טלפונים נייחים וספקיות סיבים אופטיים מקומיות בנוגע לאופי תפקודן בעניין זמני המענה ללקוחות, שביעות רצון הלקוחות וההתייחסות לפניות הציבור בנושאים מסוימים

כך אומר רמי נחום, המנכ"ל והבעלים של טריפל סי, בראיון לפודקאסט אנשים ומחשבים, שבו הוא מסביר מדוע הציפיות של הזוכות במכרז מגודל השוק לא יתממשו

דו"ח פניות הציבור שפרסם היום משרד התקשורת מציג עלייה עלייה חדה במספר התלונות ביחס ל-2019 ● פלאפון וסלקום בולטות לטובה בין חברות הסלולר הגדולות ● שיאנית התלונות בסלולר היא גולן טלקום ● מבין ספקיות האינטרנט הגדולות, סלקום מובילה לטובה עם מספר התלונות הקטן ביותר ופרטנר בולטת לרעה עם מספר הפניות הגבוה ביותר

משרד התקשורת הטיל עיצומים בסך של כ-1.121 מיליון שקלים על ספקיות אינטרנט שלא הציעו ללקוחותיהן שירותי סינון על מנת להגן על קטינים מפני אתרים ותכנים פוגעניים ברשת ● שימוע לפישוט תהליכים לגורם המעוניין לספק גישה לאינטרנט רחב פס ● שימוע לפחתת סכומי ערבויות הרישיון לבעלי רישיונות תקשורת ב-50% עד 90%

בית המשפט הרשיע את החברה ואת המנכ"ל, רמי נחום, בכך שתיאמו ארבעה מכרזים, שנערכו על ידי בזק וחברת החשמל, בין 2010 ל-2012 ● עוד הם הורשעו שקיבלו במרמה את הזכייה בשניים מהמכרזים הללו ● מנגד, הם זוכו מעבירה אחת של קבלת דבר במרמה