תוכן פרסומי
אסף ג'ורג' מונה למנהל ארגון ושיטות בבזק אונליין

אסף ג'ורג' מונה למנהל ארגון ושיטות בבזק אונליין

אסף ג'ורג' (40) מונה למנהל ארגון ושיטות בחברת בזק אונליין. מטרת התפקיד היא להטמיע כלי מדידה ובקרה לשם תובנות עסקיות ושיפור השירות ללקוח. מדובר על תחום ניטור מידע והסקת מסקנות הכרח ...

קראו עוד »
הדרך אל הלקוחות עוברת בבינה מלאכותית

הדרך אל הלקוחות עוברת בבינה מלאכותית

שירות הלקוחות בעולם של היום מציב רף גבוה: ריבוי ערוצי תקשורת, דרישת הלקוחות לזמינות בכל מקום ובכל שעה, יעדים עסקיים חדשים שנולדו נוכח הקורונה והשפעותיה על עולם השירות, עולם אשר פת ...

קראו עוד »
שיפור חוויית לקוח: TechSee גייסה 30 מיליון דולר

שיפור חוויית לקוח: TechSee גייסה 30 מיליון דולר

TechSee הישראלית דיווחה באחרונה על השלמת סבב שלישי של גיוס הון בסך של 30 מיליון דולר. את הגיוס הובילו, בין היתר, OurCrowd וזרוע ההשקעות של סיילספורס, והשתתפו בו כמה משקיעים נוספים ...

קראו עוד »
"ארגון ללא תכנית AI ב-2020 – כמו בלי אסטרטגיית ווב ב-2000 ומובייל ב-2010"

"ארגון ללא תכנית AI ב-2020 – כמו בלי אסטרטגיית ווב ב-2000 ומובייל ב-2010"

"להיות בלי תכנית AI ב-2020 זה כמו להיות בלי תכנית אינטרנט בשנת 2000, או בלי אסטרטגיית מובייל ב-2010. ברור שבינה מלאכותית היא לא 'נחמד שיהיה' בארגוני אנטרפרייז מודרניים", כך אמר צו ...

קראו עוד »
כל שירות הלקוחות בתיבה חכמה אחת, מבוססת ענן

כל שירות הלקוחות בתיבה חכמה אחת, מבוססת ענן

"אנחנו מנגישים את שירות הלקוחות לחברות, כך שהן יכולות להציע אותו בצורה דיגיטלית ומתקדמת. אנחנו מנגישים את הערוצים ללקוחות באמצעות צ'ט באתר, באפליקציה או בווטסאפ העסקי, בפייסבוק או ...

קראו עוד »
חברת קונסיסט השלימה הטמעת מערכת תקשורת רב-ערוצית ב-019 מובייל

חברת קונסיסט השלימה הטמעת מערכת תקשורת רב-ערוצית ב-019 מובייל

חברת קונסיסט, המשווקת והמיישמת בישראל של פלטפורמת התקשורת הרב-ערוצית למוקדי שירות ומכירות GLASSIX, השלימה את הטמעת המערכת במוקדי התמיכה והשירות של ספקית שירותי הסלולר והאינטרנט 01 ...

קראו עוד »
"המחשוב הקוואנטי יגיע לבשלות בעוד כמה שנים"

"המחשוב הקוואנטי יגיע לבשלות בעוד כמה שנים"

"עתיד המחשוב יהיה מבוסס מכניקה קוואנטית. מחשוב קוואנטי יכול לפתור בעיות שמחשוב רגיל לא יכול. שאלת השאלות היא מתי זה יקרה. יש הרבה אתגרים ברמה הפיזיקלית, על מנת שמחשוב שכזה יעבוד ב ...

קראו עוד »