יואב בראל
"תחום הצ'טבוט – בירידה שלפני העלייה"
"מדובר בתופעה ידועה, אשר קרתה ללא מעט טכנולוגיות צומחות בעבר - כך, ב-2008 תחום האפליקציות לא היה להיט היסטרי, ועברו עוד שלוש עד חמש שנים עד שהמגמה היכתה את השוק", כך אמר יואב בראל, מייסד ומנכ''ל Chatbot Summit
"מותגים יהפכו את הבוטים למרכז האסטרטגיה הדיגיטלית"
"עד 2019 חברות יזנחו את האפליקציות ויעברו לבוטים - זה קורה בגלל שהדרך שבה אנחנו מתקשרים היא באמצעות שיחה", כך אמר יואב בראל, מייסד ומנכ"ל כנס Chatbot Summit
כיצד הצ'טבוט יחליף את עולם האפליקציות?
"בקרוב ניתן יהיה להוסיף צ'טבוטים בווטסאפ, לתקשר איתם והם יעשו את הפעולות - במקום האפליקציות", אמר יואב בראל, יוזם כנס Chatbot Summit, שמופק במשותף על ידי אנשים ומחשבים וחברת Sunrize ● הכנס יתקיים בשבוע הבא בברלין, בהשתתפות מיטב המומחים והחברות בתחום
"להעביר תמיכת לקוחות למיקור-חוץ – לא החלטה פשוטה, אבל משתלמת"
לדברי גבי גדג', מנהל תחום תמיכת מוצרים, נס, "בעולם שירות הלקוחות, נדרש למצוא פתרון העונה על כלל אתגרי הלקוח, ובמיוחד לתת מענה לאסטרטגיה העסקית של הארגון"
"יש לאפשר למשתמשים עסקיים לכתוב צ'ט בוטים בפשטות ובמהירות"
כך אמר איאן ווליס, מנהל פיתוח עסקי של Oracle Mobile Cloud לאזור EMEA באורקל ● לדבריו, "מהלך שכזה יענה על צרכי העסק ויהדק את הקשר בין הלקוחות והארגון"
"העולם עובר מכלכלת אפליקציות לכלכלת צ'ט בוט"
כך אמר יואב בראל, מייסד משותף של CHATBOT SUMMIT ● לדבריו, "אנו רואים את תחילתה של המהפכה הבאה, והיא תתרחש בעולם השיח"
