שירות מנוהל

פודקאסט: טרנד השירותים המנוהלים – איך הוא משפר את ביצועי הארגון?
סדרת פודקאסטים חדשה בשיתוף חברת נס - NESS TALK - עם מומחים מעולמות הטכנולוגיה ● הפעם: ראיון עם גבי גדג', מנהל חטיבה עסקית בקבוצת מיקור חוץ בחברת נס

חדש ממלם תים: פליי מייקרז – חטיבת שירותי IT מנוהלים לעסקים בינוניים
מסתערת על שוק העסקים הקטנים-בינוניים (SMB): קבוצת מלם תים, המתמחה במתן שירותי מיקור חוץ ו-IT לעסקים גדולים, השיקה את פליי מייקרז – חבילת שירותים הוליסטית בתחום הצומח של שירותים מנוהלים ל-SMB

"הקורונה החמירה את יכולת התפעול של מוקדי התמיכה והשירות של הארגונים"
גבי גדג', מנהל תחום מרכזי תמיכה ושירות בקבוצת מיקור החוץ נס, מספר על האתגרים שעמדו בפני ארגונים בניהול עובדי ה-Helpdesk במשבר הקורונה ועל הפתרונות שמציעה החברה בתחום מרכזי התמיכה והשירות