HOT

בדיקות שערכה מועצת הכבלים והלוויין הוכיחו שתלונות הלקוחות לפיהן הם צריכים לחכות דקות ארוכות על הקו למענה של נציג החברה מוצדקות ● במועצה טוענים שמדובר בזלזול בצרכנים ומבטיחים להמשיך ולעקוב ● HOT בתגובה: "אנחנו מודעים לזמני ההמתנה הארוכים ופועלים לשיפור השירות"

החנות, שהושקה בטבריה, היא חלק מרשת חנויות HOT STORE שעתידה החברה לפתוח ● החנויות יציעו את כל שירותי קבוצת הוט, בהם סלולר, שיחות בינלאומיות, חבילות טריפל, וגם את כל המוצרים של הקבוצה, בהם הפייבר-בוקס, מכשירי סלולר, אבזרים ועוד

עלות שכרו של מנכ"ל מטריקס ירדה ב-2013 ביותר מ-10%, והיא עומדת על כ-6.3 מיליון שקלים ● למקום השני הגיע הרצל עוזר, מנכ"ל ויו"ר HOT, ששכרו זינק ב-57.78% ● בכירי מטריקס וטלדור רשמו ירידות בשכר

החברה מכפילה את המהירות המקסימלית שהיא מציעה לגולשים ומאיצה את מהירות העלאת הקבצים לעד חמישה מגה-ביט ● מחקר שערכה החברה מעלה כי הישראלי הממוצע גולש באינטרנט כ-5.5 שעות בכל יום

פלאפון קיבלה את מספר התלונות הרב ביותר, אולם גם היא הציגה ירידה בתחום - כך עולה מדו"ח פניות הציבור של משרד התקשורת ● ככלל, התלונות נגד חברות התקשורת ירדו ב-30%, לטענת המשרד עקב האכיפה המוגברת

HOT הודיעה היום (ה') על שורה של מינויים, בהם זה של רוזנברג ● עו"ד מיכל פליישר מונתה לסמנכ"לית הרגולציה של הקבוצה ואילן ברוק לסמנכ"ל החטיבה העסקית שלה

החברה טוענת שהשם HOT Fiber, בו מכנה חברת הכבלים את הקופסה, מטעה את הציבור ועלול לגרום לו לחשוב שהיא מתבססת על סיבים אופטיים ● HOT בתגובה: "הטענה קנטרנית"

"הייתה לי הזכות לעבוד בחברה, שבה קצב השינוי הוא בלתי נתפס, ויוצר אתגרים מתמשכים", אמרה טל על פרישתה ● היא עבדה בחברה במשך ארבע וחצי שנים