CRM

החברה קונה את נציגות PEGA בישראל ותטמיע את מערכת ה-CRM שלה בבנק מזרחי טפחות

הפרויקט החל בימים אלה, צפוי להימשך כשנה, והיקפו הכספי מוערך במיליוני שקלים ● אבנר שוורצברג, סמנכ"ל השיווק של מטח: "חיבור תהליכי אוטומציה לעשייה החינוכית יאפשר לנו לתקשר באופן רציף ואפקטיבי עם לקוחותינו בשוק המוסדי והפרטי"

היעד: איחוד כל המערכות הקיימות כיום ויצירת "ישות תושב אחת" ● היקף המכרז: מיליוני שקלים ● על פי הערכות, שתי המתמודדות העיקריות במכרז הן אלעד מערכות ופרודוור ● מכרזים דומים צפויים ברשויות מקומיות נוספות

בנוסף להחלטה זו, ענקית הטכנולוגיה הצהירה בפוסט שפרסמה כי "יום העבודה מתשע עד חמש מת", והוסיפה: "זה כבר לא הגיוני לצפות מהעובדים לעבוד במשמרת של שמונה שעות… העובדים זקוקים לגמישות כדי להצליח"

הנרכשת היא שותפת זהב של ענן סיילספורס ובעלת התמחות בתחום השיווק הדיגיטלי-אוטומטי ● סכום העסקה עומד על 10 מיליון שקלים

"מתוך מחשבה ותכנון אסטרטגי לטווח הארוך, אימצנו עוד פלטפורמה מבוססת ענן של מיקרוסופט, שתשפר משמעותית את היכולות לתת שירות טוב ללקוחותינו", כך אמרה תמי אוחנה קול, משנה למנכ"ל ומנהלת חטיבת טכנולוגיות חברת מגדל

זהו פרויקט ראשון של סיילספורס בענף הביטוח בישראל ● עודד פאר, חטיבת הטכנולוגיות במגדל: "פיתחנו מנגנון לידים חכם, המאגד את שלל ערוצי הלידים למערכת אחת, המעשירה, מנתחת ומפיצה את הליד לגורם הרלוונטי - וכל זאת בלא מגע יד אדם"

"אז בואו נזרוק ונקנה מערכת חדשה" ● במודרניזציה של מערכות מידע, פרידה היא לא תמיד המענה הטוב ביותר לצרכים הארגוניים ● על מערכות לגאסי והדרכים להמשיך להפיק מהן את המיטב, באמצעות כמה צעדי מודרניזציה פשוטים