חוויית לקוח

במסגרת ההסכם תשווק אמן דיגיטל את פלטפורמת tokomni.AI לניהול תקשורת עם לקוחות וסוכני בינה מלאכותית ● אומניטלקום תספק את שירותי ההקמה, ההטמעה והתחזוקה

חוסר תיאום בין ערוצים גורם לפניות כפולות ולא רלוונטיות, מטריד את הלקוח ופוגע בחוויה ● על הארגון לבחון את התקשורת מנקודת מבטו ולהגדיר חוקי נגיעה ברורים

גילי לבקוביץ, מנהל תחום SAP Grow בישראל: "הצוותים של סאפ פיתחו סייענים וסוכנים שמסייעים לייעל את העבודה וכל אחד מהם ייעודי לתעשייה"

הקמפיין של ברקוני, קונסיסט ו-Glassix, שעלה לאוויר אתמול (ב'), תוהה 'האם הייתם מצליחים לזהות שאתם מדברים עם בינה מלאכותית?' ומדגים כמה טכנולוגיית הבינה המלאכותית מתקדמת וחכמה כיום, ולכן כה יעילה

טכנולוגיות שבעבר היו שמורות לארגונים גדולים בלבד זמינות כיום כשירות ומאפשרות לכל מוקד לעבוד חכם יותר

מהפכת הבינה המלאכותית אינה מחליפה את הטרנספורמציה הדיגיטלית, אלא מהווה חלק חיוני ממנה ● המאמר הבא מחדד את ההגדרה, בוחן את הקשר לטכנולוגיית ה-AI החדשנית ומדגיש צורך קריטי בניהול שינוי לשם הצלחת התהליך

כך אמרה הדס תמם נצר, מנהלת מרקטפלייס וחוויית לקוח בבזק בינלאומי, בכנס בכירים שערכה החברה ● "נציע שירותי IT ללקוחות עסקיים, שיוכלו להזמין אותם בלחיצת כפתור", הוסיפה וציינה