"ברפואה, ה-AI מצילה חיים ומשפרת את איכות הטיפול"

"להטמעת יכולות בינה מלאכותית בארגוני רפואה יש השפעה רב שכבתית: לצד היותה מצילת חיים, ה-AI גם מניבה החזר השקעה בהיבט התפעולי, בהפחתת הביורוקרטיה. קיצור של דקה בודדת בשליש מהביקורים של מטופלים במרפאות הקהילה, שעומדים על ממוצע של שמונה דקות לביקור, יעניק לרופאים זמן נוסף, של עד 100 אלף דקות ביום ברמה ארצית. זמן יקר מפז זה יופנה לטובת חולים אחרים, וזה משמעותי, בעידן שבו הלחץ על הצוות הרפואי עולה וקיים מחסור בצוותים מקצועיים. זה החזר השקעה עצום", כך אמר אלון יפה, מנמ"ר קופת חולים מאוחדת.

יפה דיבר במסגרת כנס The CAiO 2026 של אנשים ומחשבים, שהתקיים היום (ד') באולם איסט בתל אביב. הוא השתתף בפאנל בכנס, שנושאו היה "בריאות ורפואה דיגיטלית: ה-AI שמצילה חיים", והנחה אותו קובי כץ, סמנכ"ל וראש חטיבת טכנולוגיות במכבי שירותי בריאות.

"כל מה שלא נמצא בליבת הפרויקט – קיים סיכוי שייכשל"

לדברי יפה, "ארגונים רבים עורכים מאות פיילוטים בתחום הבינה המלאכותית. רובם הגדול לא מגיע לייצור – מהרבה מאוד סיבות. ישנם כמה סימנים של הוכחת יכולת בשלב הפיילוט, שיכולים לסייע לניבוי האם כדאי להמשיך עם הפרויקט הלאה. צריך להבין מראש שאין 100% הצלחה בפרויקטי בינה מלאכותית, ולכן כדאי לבחון מדדי הצלחה נוספים. יש לזכור שכל מה שלא נמצא בליבת התהליך – קיים סיכוי שייכשל. אם מנסים להזיז עובדים מאוטוסטרדות התהליכים השוטפים – כנראה שהמהלך לא יצליח".

"חשוב להתייחס להיבט האנושי בעבודה", ציין יפה. "הרופאים, למשל, לא צריכים להרגיש בהבדל בעבודה השוטפת שלהם. על ה-AI לעבוד ברקע, מאחורי הקלעים, כאשר הרופאים מקבלים את התובנות והיכולות במערכות הרגילות שלהם".

צילום ועריכת וידיאו: ליטל רובינשטיין

"היבט נוסף הנדרש להצלחת פרויקטים בעולם תוכן זה", אמר מנמ"ר מאוחדת, "הוא שחייבים רוח גבית ומחויבות של ההנהלה ברמה העסקית. אחרת זה לא יעבוד. על המחויבות להיראות ולבוא לידי ביטוי בהתחייבות להטמעה – ובכסף. אם לא דוחפים ולא מטמיעים – המיזם ייזרק למגירה".

לדברי יפה, "אם עורכים פרויקט להוכחת יכולת, עליו להסתיים בזריעת הזרעים לניסיון הבא. אם מטפלים, למשל, באבטחת מידע, זה צפוי להביא לקיצור תהליכים בשלב הבא. אם הוא מוביל להערכה שיש פיתוח המשך – אזי יש סיכוי להצלחת כל הפרויקט".

"יש החזר השקעה גם בהיבט הקליני", הוסיף. "ככל שנוכל לטפל במניעה מחלות, אשפוזים חוזרים והידרדרות קלינית – נביא לעוד החזר השקעה, נחסוך חיים, נשפר את בריאות המטופלים ונחסוך טיפולים בעתיד. גם זה החזר השקעה ראוי וטוב".

השתתף בהכנת הכתבה: צבי קצבורג.