U-SEE2 מציגה מסך דו-צדדי אינטראקטיבי הראשון מסוגו בעולם

המסך הדו-צדדי מאפשר לעסקים ומרכזי שירות לשנות ולשפר לחלוטין את חוויית הלקוח, באמצעות הצגה של מידע ספציפי ורלוונטי עבורו, והצגה של פרסומות אישיות וייעודיות.

U-See2 מציעה פתרון חדשני המבוסס על פטנט רשום. מסך דו-צדדי שעוצב ופותח כפתרון המיועד לעסקים וחברות הנותנות שירות ללקוחות תוך שימוש במחשב, ארגונים בהם קיימת אינטראקציה בין לקוח לנותן שירות באמצעות מחשב. ארגונים כמו: בנקים, נקודות שירות ומכירה לשירותי סלולרי, סוכני נסיעות, סוכני ביטוח וארגונים דומים.

בארגונים כאלה כיום, מסך המחשב מופנה לנותן השירות, בעוד מקבל השירות מביט על צדו האחורי של המסך, ולמעשה מנותק מתהליך מתן השירות או המכירה. הצבה של מסך נוסף אינטראקטיבי, בשליטת נותן השירות ללקוח, היא לב הרעיון של הפתרון של- U-See2. המוצר מאפשר להציב את מסך הלקוח מול מסך נותן השירות, אך גם מאפשר קונפיגורציה של שני מסכים זה לצד זה, שכן מסך הלקוח ניתן לסיבוב על ציר לזווית של 225 מעלות. וזאת באמצעות זרוע מסתובבת שמעגנת את המסכים.

מסך המגע בצד הלקוח הופך אותו לשותף מלא בתהליך השירות. ל-U-See2 מספר שימושים ייעודיים ויתרונות ברורים על פני צג מסך אחד:
• שיפור בשירות ללקוח – הלקוח מעורב ומשולב בתהליך מתן השירות.
• מאפשר הצגה של אינפורמציה רלוונטית בזמן אמת.
• שימוש יעיל וממוקד של הזמן בו ניתן השירות, אפשרות של פרסום והצגת חומר שיווקי.
• ייעול של תהליך המכירה ואפשרות של הצגת מידע אישי וממוקד לקוח.
• מונע את הצורך להדפיס ולהציג ללקוח נתונים – "ירוק".

הפתרון מתאים לשימוש במגוון רחב של יישומים:
• בנקים ובתי השקעות.
• מרכזי שירות לאזרח – עיריות ומשרדי ממשלה.
• דלפק קבלה ושירותי מידע.
• ספריות אוניברסיטה וציבוריות.
• רופאים ובתי חולים.
• חנויות ספורט ואופנה.
• משרדי עיצוב פנים ואדריכלים.
• מלונות.
• חנויות סלולר.
• סוכנויות תיירות.
• סוכנות מכירה והשכרת רכב.
• רואי חשבון ועורכי דין.

טכנולוגיה

שילוב הפתרון Plug and Play לא דורש שום שינוי במערכת המחשב. המסך הדו צדדי מתחבר באמצעות חיבור VGA סטנדרטי וחיבור USB. הפתרון כולל אינטגרציה של שני מסכים, מסך מגע בצד הלקוח, מצלמת HD הניתנת לכיוון, מיקרופון ורמקול, דרך חיבור יחיד של USB.

במידה ובמחשב המארח מותקנת מערכת ההפעלה Windows 7,8,10  החיבור והתקנת הדרייברים הם אוטומטיים. הפתרון מאפשר הצגה של מידע רלוונטי ללקוח, בהתאם לצורך ובשליטה מלאה של נותן השירות, לאורך כל תהליך מתן השירות. הפתרון כולל מסך דו-צדדי וכן אפליקציית תוכנה ייחודית, המאפשרת שיתוף של חלק מהאינפורמציה ממסך נותן השירות למסך הלקוח, הצגה של פרסום פרסונלי, חתימה אלקטרונית מאובטחת על גבי המסך והשלמת נתונים בעזרת מקלדת וירטואלית במסך המגע המופנה ללקוח.

U-See2 הינה חברה בבעלות פרטית שהוקמה במטרה לפתח ולייצר פתרון מסך חדשני המבוסס על פטנטים רשומים. החברה פיתחה פתרון משולב והקימה קו ייצור ייעודי בסין, ונמצאת בשלבים מתקדמים של שיווק ומכירה בינלאומי.  החברה מתמקדת במפיצים ,אינטגרטורים ושותפים בתחום ה-IT.

לקבלת מידע נוסף לחצו כאן.

להרשמה לאירוע לחצו כאן.