נס

"נותני השירותים של היום הולכים לשנות את פניהם, ויהיו MSP - ספקי שירותים מנוהלים - מרמת התשתית והתקשורת ויישומים", אמר און, מנכ"ל CA ישראל ● לדבריו, "המצוינות הטכנולוגית הישראלית אינה דבר של מה בכך, ומה שעשינו עד היום לא בהכרח מעיד על העתיד" ● הוא קרא לחשוב על שיתוף פעולה בין חברות ישראליות ובינלאומיות, "כדי ליצור משקל נגד מנצח ולהתמודד טוב יותר בתחרות מול חברות סיניות והודיות

במסגרת הפרויקט הוטמעו מערכת הטלפוניה Crystal Clear ומערכת ניהול המוקד Crystal Call Center, פרי פיתוחה של טיקל נטוורקס ● ההטמעה תאפשר לנס לבצע שדרוג ביכולות ניהול העומסים, התורים ויכולת הניתוב המבוססת על מיומנויות הנציגים ● מערכת הטלפוניה כוללת הקלטה לצורך בקרה של השיחות ומאפשרת העברת שיחות טלפון על גבי רשת האינטרנט ורשתות פנים ארגוניות

במהלך תקופת ההסכם, ומשהושלמה פריסת המערכת, תקצה הנהלת בתי המשפט את המשאבים לביצוע שינויים ושיפורים במערכת והתאמתה לצרכי המשתמשים השונים ● המערכת מתפרסת על פני יותר מ-40 אתרים שונים ומשרתת יותר מ-3,500 משתמשים פנימיים במערכת המשפטית ● החוזה בתוקף עד סוף 2011

אפעל, אשר פרש מתפקידו כנשיא נס ישראל בסוף 2009, ישמש כדירקטור פעיל ב-AXperts ● עם הצטרפותו, יהפוך אפעל לשותף של יזם ההיי-טק ואיש העסקים יוחאי רייפלד, אשר ייסד את AXperts

נס מפעילה ומתחזקת כיום את מערך ה-IT של פתאל מסביב לשעון, כולל יישומים ותשתיות תוכנה וחומרה ● כמו כן, היא מתפעלת את רשת התקשורת ותחום אבטחת המידע של החברה, ואחראית לתחזוקת השרתים של הרשת ולתמיכה במשתמשי החברה ● פתאל היא רשת המלונות הגדולה בישראל, עם 29 מלונות בישראל ו-30 באירופה

אנשי מכבי יוכלו באמצעות המערכת לבצע התחשבנויות כספיות ותשלומים ● המערכת תתבסס על מודול ניהול התמריצים והעמלות של סאפ, שישולב במערכת SAP ERP הקיימת של מכבי

הפרויקט יארך ארבע שנים ויבוצע על ידי חברה בת שהוקמה במיוחד לצורך הפרויקט ● חלקה של כל אחת מהחברות יסתכם בכ-12.5 מיליון דולרים

ותהיה שותף עסקי של מיקרוסופט ישראל ליישום פתרון Dynamics AX 2009 ● אנשי נס עברו הסמכה של מיקרוסופט למכירה ולהטמעה של הפתרון, שהושק בישראל בסוף שנת 2009 ● הלוקליזציה של הפתרון בוצעה על ידי מטריקס באמצעות mAXimum ERP - חברה בת ייעודית שהוקמה לצורך כך