נס טכנולוגיות

במסגרת הפרויקט תוטמע פלטפורמת השו"ב Spectrum, פתרון ניהול השירות CA SDM וכלי הניהול CA Client Automation ● המערכות של CA יחליפו מערכות ניהול ישנות של HP ותשרתנה מאות משתמשים

לצורך כך הוקמו בחברה שלושה קווי שירות, שיתמכו בלקוחות בהתאם לסוג הפרויקטים שהם מבצעים ● משה בר שלמה ינהל את קו השירות לבדיקות והדרכות, רון טברסקי ינהל את קו השירות למיקור-חוץ ונתיב שמואלי ינהל את קו השירות לשילוב מערכות ● יואב צור, סמנכ"ל בכיר נס, בחר לפרוש מהחברה כתוצאה מהשינוי המבני, למרות שהוצע לו תפקיד בכיר בהנהלה ● נס בתגובה: "השינוי נועד לחזק עוד יותר את ההתמקדות בלקוח ואת הטיפול המקצועי בו"

חלק שני מתוך ארבעה

מוצריה של Gigya, שישווקו בישראל על ידי NessPRO, מאפשרים לחברות וארגונים לשלב באתרי האינטרנט שלהם תכונות של רשתות חברתיות, תוך מתן אפשרות למבקרים באתר להשתמש ביכולות של הרשתות החברתיות שבהן הם חברים ● דדי דבורסקי, מנהל NessPRO: "רתימת עוצמתן של הרשתות החברתיות לטובת אתרי אינטרנט עסקיים יוצרת הזדמנויות חדשות עבור חברות וארגונים"

מערכת אנשים ומחשבים ליקטה, התלבטה ובחרה את עשרת הרגעים הגדולים בעולם ה-IT בשנה החולפת - בארץ ובעולם ● לצד מינויים בולטים והתפתחויות טכנולוגיות, היו השנה גם פרויקטים רחבי היקף, עסקאות במיליארדים וכמובן - פרידה מענק טכנולוגי אחד

המערכת החדשה תתבסס על משפחת מוצרי ניהול התוכן הארגוני של דוקומנטים מבית EMC ● צביקה גליכמן, מנמ"ר מקורות. "מדובר בפרויקט דגל של יחידת מערכות המידע במקורות"

המערכת החדשה תחליף פתרון מדור קודם ותפעל ביחידות המחשב ובמרכזי התמיכה אותן מתפעלת נס בשיטת מיקור-החוץ ● SDM משמשת לניהול תהליכי התפעול והשירות ומאפשרת לנהל את מחזור החיים של 14 תהליכים שונים ובהם ניהול תקריות, בעיות, בקשות שירות, שינויים, מצאי ידע ועוד