מטריקס תשווק ותיישם בישראל את פתרונות ולוסיטי
מטריקס תשווק ותיישם בישראל את פתרונות ה-CRM של ולוסיטי (Vlocity) האמריקנית, ההמבוסים על פלטפורמת סיילספורס. ולוסיטי מספקת תוכנות ענן ומובייל בחלוקה לענפי פעילות שונים. החברה נבנתה ...
קראו עוד »
"ארגונים נדרשים לקשר עם הלקוחות בכל ערוצי הדיגיטל"
"זה שארגונים נדרשים לעבור טרנספורמציה דיגיטלית - זה לא חדש. בתוך התהליך המורכב, ארגונים נדרשים ליצור אינטראקציה עם הלקוחות בכלל הערוצים, המסורתיים והדיגיטליים, דרך הווב והמובייל, ...
קראו עוד »
ה-CRM יורד לשטח: מודול Field Service – עידן חדש של יעילות במכירות ובשירות
כתבה: אפרת כהן, מנהלת יחידת CRM בחטיבת התוכנה של אלעד מערכות אם ישאלו אתכם מה התמונה הראשונה שקופצת לכם לראש כשאתם חושבים על המילה CRM, רוב הסיכויים שתראו בדמיונכם מרכז שירות לקוח ...
קראו עוד »
"ספקיות ה-IT הגדולות בעולם חרדות ממודל התמיכה שלנו"
"אם יש משהו שיצרני התוכנה הגדולים בעולם חרדים ממנו במיוחד, הרי הוא איום על מקור הכנסה מרכזי ורווחי במיוחד שהם פיתחו – וזו התמיכה. לכן אורקל וסאפ נלחמות בנו, בלא הצלחה", כך אמר סת' ...
קראו עוד »
ה"אוהאנה" של סיילספורס
אם ניקח 3.5 פסלי חירות ונניח אותם זה על זה – נקבל מבנה בגובהו של מגדל סיילספורס בן 61 הקומות, השוכן בדאונטאון של סן פרנסיסקו ומאפיל בגובהו גם על אחד מסמליה של העיר, פירמידת טראנסא ...
קראו עוד »
מכירות חכמות לכולם – מנציג המכירות בארגון ועד לחנות בקניון
כתב: שי עינת, סמנכ"ל הטכנולוגיות של חטיבת התוכנה באלעד מערכות. איך להצליח במכירות היא שאלת מיליון הדולר כבר שנים ארוכות. יכול להיות שכבר נמצאה לכך תשובה. כניסתן של טכנולוגיות בינה ...
קראו עוד »
באו לבקר במאורת הנמר: גולן בר אור ועירית שילה, פרודוור
לאחרונה ביקרו במאורת הנמר גולן בר אור - שותף וסמנכ"ל השיווק והמכירות של פרודוור ישראל, ועירית שילה, מנהלת השיווק של החברה. בר אור ושילה הדגישו כי פרודוור היא שותף מיקרוסופט דיינמי ...
קראו עוד »