AVAYA

העירייה בחרה בטכנולוגיות של חברת אוויה, העוסקות בפתרונות תקשורת וניהול מוקדי שירות ● היקף הפרויקט מוערך בכשלושה מיליון שקל

מדור חדש באנשים ומחשבים, ובו מנהלים בכירים בענף מספרים על מסלול הקריירה שלהם, מה הזניק אותה ואיך הם הגיעו עד לתפקידם הנוכחי

המערכת כוללת ניהול וניתוב שיחות קוליות, יישומי מובייל ואבטחת מידע ● העירייה הטמיעה שתי מרכזיות, כך שאם אחת נופלת - השנייה מגבה אותה באופן אוטומטי

במסגרת הפרויקט הוחלפו מערכות טלפוניה שפעלו בבנק המרכזי במשך עשור ● המערכות החדשות מאפשרות עבודה בפרוטוקול SIP, הפקת דו"חות, וניהול, שליטה ובקרה על מוקדי השירות

"2021, יותר מכל שנה, תהיה שנת הענן בעולם פתרונות התקשורת", כך אמר רפי שקולניק, מנכ''ל אוויה ישראל