Agentforce

קבוצת יעל הציגה בכנס Top Summit את מגוון פתרונות הבינה המלאכותית אותם היא משלבת בפרויקטים עם ארגונים מכל תחומי המשק

סיילספורס השיקה סוכני בינה מלאכותית שלדבריה יכולים להתמודד עם אתגרי המגזר הממשלתי ונותנים מענה לחששות האבטחה ● היא ציינה כי הסוכנים "יאפשרו לממש את מלוא הפוטנציאל של ה-AI לטובת שינוי השירות הציבורי"

הסוכן Agentforce של ענקית ה-CRM מספק מענה לרוב השאלות השגרתיות והחוזרות בתמיכה, וכך מאפשר לצוותי התמיכה להתמקד בפתרון בעיות מורכבות

כמעט שנה אחרי השקת Agentforce, מתברר שסוכני ה-AI פותרים את הבעיות שהלקוחות מעלים הרבה יותר מהר ● איתי מרגלית, מנהל הפעילות העסקית של סיילספורס בישראל, ובכירים בתנובה ובאייר חיפה מסבירים

כך מצא סקר שערכה סיילספורס בקרב למעלה מ-2,000 מנהלי אבטחת IT, עשרות מהם מישראל ● הסקר חשף גם כי 100% ממנהלי האבטחה מזהים לפחות איום אחד שהטיפול בו יכול להשתפר בעזרת סוכני AI

הטמיעה את פלטפורמת Agentforce של סיילספורס, המאפשרת לארגונים לבנות ולפרוס בקלות סוכני AI * סוכן הראשון שייושם בזוטא יהיה סוכן Q&A, שנועד לטפל בפניות לקוחות

הסוכנים האוטונומיים יוכלו להשתמש במודלי ה-AI של גוגל, ולפיכך לעבוד עם תמונות, וידיאו ואודיו ולטפל במשימות מורכבות יותר ● וכן Agentforce, Data Cloud ו-Customer 360 יפעלו על תשתית הענן של גוגל קלאוד

מנכ"ל ומייסד סיילספורס ממשיך לבקר ו"להכנס" ביכולות ובאסטרטגיית הבינה המלאכותית של הענקית מרדמונד, שהיא מהמתחרות הישירות של ענקית ה-AI CRM שבהובלתו ● בניוף צייץ ו"קטל" את ההכרזה האחרונה של היריבה