תוכן פרסומי
במסעדה הגבוהה בעולם – אוויה בענן תרתי משמע

במסעדה הגבוהה בעולם – אוויה בענן תרתי משמע

מסעדת Atmosphere Burj Khalifa הגבוהה ביותר בעולם הייתה המקום האידיאלי לשוחח על החזון של אוויה בתחום פתרונות ענן לעולם התקשורת, הטלפוניה ומוקדי שירות לקוחות. חברי מועדון המנמ"רים פ ...

קראו עוד »
הביטוח הלאומי הטמיע פתרון של אוויה לתפעול מוקדי שירות לקוחות

הביטוח הלאומי הטמיע פתרון של אוויה לתפעול מוקדי שירות לקוחות

בשבועות אחרונים הסתיים פרויקט להרחבת היכולות וקיבולת הטיפול בפניות נכנסות במוקדי שירות הלקוחות של הביטוח הלאומי באמצעות פתרון ניהול ה-Contact Centers של חברת אוויה (Avaya). הפרויק ...

קראו עוד »
מיטווך הטמיעה מערכת לניהול מוקדים של אוויה בטלאול

מיטווך הטמיעה מערכת לניהול מוקדים של אוויה בטלאול

מיטווך השלימה באחרונה פרויקט בטלאול, שבמסגרתו הוחלפו מערכות ניהול ותפעול המוקדים הטלפוניים הישנות של החברה בטכנולוגיות חדשות של אוויה. היקפו הכספי של הפרויקט מוערך ביותר ממיליון ש ...

קראו עוד »
מיטווך הטמיעה מערך תקשורת של אוויה בבנק יהב – במיליוני שקלים

מיטווך הטמיעה מערך תקשורת של אוויה בבנק יהב – במיליוני שקלים

בנק יהב השלים באחרונה פרויקט רחב היקף להתקנת מערך תקשורת חדש במטה, בסניפים ובמוקד, מבוסס פתרונות אוויה. הפרויקט בוצע על ידי מיטווך והיקפו נאמד במיליוני שקלים. במסגרת הפרויקט הוחלף ...

קראו עוד »
הביקור של הנמר אצל מנהלי אוויה בכנס Gitex – והשפעת הקורונה

הביקור של הנמר אצל מנהלי אוויה בכנס Gitex – והשפעת הקורונה

כנס הטכנולוגיה Gitex 2020, שמתקיים השבוע בדובאי, קיבץ אליו ישראלים רבים, ואפשר לי להיות בין הישראלים הראשונים לבחון את העיר היפה ואת סצנת ההיי-טק וה-IT בה. זאת, רגע לפני שמשלחת של ...

קראו עוד »
חמישה טיפים לניהול עובדים מרחוק

חמישה טיפים לניהול עובדים מרחוק

כמה זמן עוד נסבול את וירוס הקורונה ומתי נחזור למה שהכרנו עד תחילת 2020? לא ברור. בעידן של סגרים או ריחוק חברתי, כאשר חברות רבות הודיעו לעובדיהם להמשיך לעבוד מן הבית לפחות עד סוף ה ...

קראו עוד »
השירות של איילון חברה לביטוח עבר לעבודה מרחוק – באמצעות אוויה

השירות של איילון חברה לביטוח עבר לעבודה מרחוק – באמצעות אוויה

חברת הביטוח איילון סיימה באחרונה פרויקט להעברת מערך השירות שלה, המבוסס על מערכת הטלפוניה של אוויה, לעבודה מרחוק. הפרויקט בוצע בשיתוף חברת האינטגרציה Itnav וללא עלות. כתוצאה מהפרוי ...

קראו עוד »