"הארגון האוטונומי – הוא שיוביל בשנים הקרובות"

"ארגונים כיום מתמודדים עם תנודתיות חסרת תקדים, החל מחוסר ודאות גיאו-פוליטית ושיבושים בשרשרת האספקה ועד לאתגרי צריכה של אנרגיה ודרישות גוברות לחוסן עסקי וחוסן בסייבר. בסביבה זו, יש מחיר לאי-עשייה. ארגונים חייבים להיות מהירים יותר, מסתגלים יותר ועמידים יותר – על מנת להישאר תחרותיים. המענה לכלל האתגרים הללו הוא הארגון האוטונומי. מי שיצליח לחולל שינוי שכזה ולהפוך לאוטונומי, הוא אשר יוביל עסקית. הוא יהיה בעל יכולות לקבלת החלטות בזמן אמת, עם מודלי חיזוי האוספים מידע פנימי, חיצוני ומידע דינמי, עם תובנות מבוססות AI ודחיפת המלצות", כך אמר עופר מילבסקי, מנכ"ל סאפ ישראל.

מילבסקי דיבר בפתח SAP Connect Day Israel 2026. הכנס, בהפקת אנשים ומחשבים, נערך היום (ד') באולם אירועים וואלי בכפר סבא, בהשתתפות מאות מלקוחות סאפ (SAP) ושותפיה העסקיים בישראל. את הכנס הנחה הסטנד-אפיסט ומנחה הטלוויזיה דודו ארז.

לדברי מילבסקי, "בינה מלאכותית משנה את הדרך בה ארגונים עובדים. חזון הארגון האוטונומי הוא תחילתו של השיפור. ב-2026, היינו עדים ושותפים לקסם הזה כשהוא החל לקרות בארגונים. היו רגעים מורכבים, והיו בפרויקטים רגעים חשובים והתחלות חדשות".

מהפכת ה-AI ומודל התפעול העתידי

"אנו ניצבים בפתחו של עידן", ציין, "והמצב נדמה להיות כמו שהיה לפני עשרות שנים, כשלפתע היו מסכים ירוקים, מערכות הפעלה לא מוכרות, או קישוריות מבוססת אינטרנט. ניתן לדמות את מהפכת ה-AI להופעה של 'מערכת הפעלה DOS' חדשה. כך, בעידן ה-AI – הפרומפט (השאילתא) הוא המלך. וניתן יהיה להשיג באמצעות AI הישגים עצומים: רוב העבודה הסיזיפית והחזרתית לא תיעשה על ידי עובדים בני אנוש. בסופו של יום, יהיו סוכני AI שיעבדו עבורנו. זה יחולל שינויי ענק בכל מגזר פעילות – רפואה, בנקאות, לוגיסטיקה, ייצור ועוד. הטכנולוגיה בכלל וה-AI בפרט, ישנו את האופן שבו החברות שלנו עובדות. זה ייעשה תוך השאת יעילות, יחס טוב יותר של עלות-תועלת, ובלא לפגוע במוניטין הארגון".

"סאפ", אמר מנכ"ל הסניף הישראלי, "מציעה תפישה מלאה וברורה כיצד לענות לאתגרים הרבים ולהגיע לאזורים חדשים אלה. הארגון האוטונומי הוא מודל התפעול עבור ארגונים, שיובילו את העשור הבא. זו אבן יסוד באסטרטגיה של סאפ, המבוססת על בינה מלאכותית עסקית, העובדת ברמה ארגונית, ואשר מוטמעת ישירות בתהליכי הליבה. מדובר בשינוי מהותי באופן שבו חברות פועלות, מתחרות ויוצרות ערך. מסע זה אינו יכול להיות מוגדר על ידי טכנולוגיה בלבד. הוא דורש דיאלוג, למידה משותפת ותובנות מהעולם האמיתי".

"הארגון האוטונומי משלב שלוש יכולות קריטיות", ציין מילבסקי, "קבלת החלטות מוּנעת-נתונים, ביצוע אוטומטי וממשל לפי עיצוב. שילוב של יכולות אלו יחד, מאפשר לארגונים להתקדם מעבר לניסויי בינה מלאכותית מבודדים – לעבר תוצאות עסקיות מדידות והשפעה כלל-ארגונית".

"תפישת הארגון האוטונומי", הסביר, "מבוססת על שלושה סדרי עדיפויות. הראשון – ערך עסקי. התמקדות בתוצאות מדידות ולא במקרי שימוש ניסיוניים. השני – חיזוי. שיפור קבלת החלטות באמצעות נתונים מהימנים וחיזוי מתקדם. והשלישי – מדרגיות. מעבר מיוזמות הוכחת היתכנות לפריסה כלל-ארגונית". 

"השינוי אינו רק טכני. הוא ארגוני ואסטרטגי", סיכם מילבסקי. "מנהלים כבר לא שואלים האם עליהם לאמץ בינה מלאכותית. השאלה כעת היא כמה מהר הם יכולים להרחיב אותה וכיצד הם יכולים לייצר באמצעותה ערך עסקי מוחשי. הארגון האוטונומי ממסגר מחדש את הבינה המלאכותית – לא כתכונה המוטמעת ביישומים, אלא כחלק בלתי נפרד ממודל התפעול עצמו. לאור מהפכת ה-AI והחזון הניתן למימוש שלנו, אני מעריך כי היקף הפעילות שלנו יצמח משמעותית ב-2027. אנו כבר רואים את השינוי ככזה המשנה את האופן שבו ארגונים חושבים על המערכות והתהליכים שלהם".