כנסי התוכנה HP Software Universe יתקיימו השנה בין התאריכים 14-15 ליולי

ב-14 ביולי יתקיים באווניו שבקרית שדה התעופה כנס תוכנה בנושאי אפליקציות ו-QA. ב-15 ביולי יתקיים באווניו שבקרית שדה התעופה כנס תוכנה בנושאי שו"ב והתפעול של HP. מעניין לשמוע את חברת טיקומסופט – שותפה עסקית של קבוצת התוכנה. גם השנה פגשנו את אילן אולו, מנהל ובעלים של חברת טיקומסופט.

אילן, מה השתנה בחברת טיקומסופט בהשוואה לשנה שעברה?
טיקומסופט ממשיכה להתרחב ולגדול גם בשנה בה חברות אחרות מהתחום מצמצמות או נסגרות. בסוף שנת 2009 זכתה חברת טיקומסופט בתואר "שותף השנה של HP". עבורנו זוהי נקודת ציון שמצביעה על הדרך אותה עשינו בשנים האחרונות. השנה הוספנו אל הצוות רכש חדש אשר מחזק את צוות ההטמעה של חברת טיקומסופט וכיום יש לנו את היכולת לתת מענה לכל מוצרי HP Software גם ביכולת הטמעת המוצרים וכמובן ביכולת המכירה. כמו כן, טיקומסופט עברה למשכנה החדש צמוד לבניין של HP R&D ביהוד. השנה גם השקנו את אתר האינטרנט של החברה בעברית, כך שהיום ניתן למצוא את רוב התכנים על המוצרים אותם אנו מוכרים גם בשפה העברית.

כשאתה אומר שרותים ללקוחות החברה, לאיזה שרותים אתה מתכוון?
ארגון בונה את יכולת ניהול הסביבות שלו על בסיס מוצרי שליטה ובקרה (שו"ב) אותם הוא רוכש ומטמיע. בעזרת הנסיון שיש לחברת טיקומסופט יש באפשרותנו את היכולת לראות את התמונה כולה ולהטמיע את המוצרים בחלקים כאשר לכל חלק יש את התרומה לתמונה המלאה. כשאנחנו מדברים על מוצרים ספציפיים, כגון: הטמעה של UCMDB אשר מצריכה ידע עמוק בכלי אך גם ראייה מערכתית אשר תאפשר לכלי להציג את הפגיעות של המערכות והשרותים הרלוונטים בארגון ולא להגדיל את הרעש בצורה מיותרת. לבצע התממשקות לכלים נוספים הקיימים בארגון (לא רק של HP) אשר ישענו על המידע המתקבל מהכלי כדי לבצע ניטורים ולשלוח התראות חכמות. טיקומסופט היום עובדת בשיטה זו עם כל אחד מהכלים אותם היא מטמיעה.

דיברת על כלי שליטה ובקרה, מה לגבי כלי בדיקות?
אנחנו מייעצים, מבצעים הטמעות ומוכרים כלי בדיקות לארגונים רבים בישראל. השנה גם הטמענו את ה-HP Performance Center בישראל בו שדרגנו לקוח קיים שלנו מסביבת עבודה עם LR למוצר אשר חשבנו כי מתאים יותר לצרכיו. הכלי מאפשר לנהל בצורה ריכוזית את כל מאמצי הבדיקות במקום אחד, למקסם את השימוש במספר הרשיונות הקיים ולעקוב אחר התקדמות הפרויקטים בצורה נוחה דרך ה-WEB. השנה גם שדרגנו מספר גדול של ארגונים מה-QC בגרסאות ישנות אל הגרסה העדכנית של QC 10. בכלל, עבודה עם QC מתרחבת בלקוחות החברה – השנה החלפנו במספר ארגונים מוצרים מתחרים כולל Microsoft TFS אצל לקוחות אשר חיפשו מוצרים המיועדים לניהול בדיקות וניהול דרישות בארגון ועם יכולת הוכחה לבגרות טכנולוגית. טיקומסופט מבצעת פרוייקט עומסים בהדרכה וביצוע של היועצים של החברה גם ללא מעורבות טכנולוגית של הלקוח.

אתה מתכוון לשרותי ה-SaaS של HP?
טיקומסופט מומחית בניהול ומכירה של שרותי ה-SaaS  HP וזו גם אפשרות נהדרת, אבל טיקומסופט גם מבצעת בדיקות בצורה מקומית במעבדה אצל הלקוח. אם כבר נגעת בנושא ה-SaaS אשר מאוד קרוב לליבי, אני רוצה לחלוק אתך שהשנה הטמענו את מוצרי ה-SaaS במספר לקוחות ובמקרים מסויימים גם החלפנו מערכת קיימת של BAC  מקומי במערכת BAC SaaS . ישנם יתרונות בפתרונות SaaS  אשר מאפשרים ללקוחות לבצע ניטור ממספר גדול של מקומות בעולם בעלות יחסית נמוכה וזמן הטמעה אפסי ללא לקיחת אחריות על הקמה וניהול המערכת בכלל.

אתם מוכרים רק מוצרי HP?
טיקומסופט גם מוכרת מוצרים לתחום הייצור, שאינם מוצרי HP ואינם מתחרים בצורה ישירה עם HP, כגון: מוצרים להשוואה בין סביבות ומוצרי הטמעה אוטומטיים. כל המוצרים אותם אנחנו מציעים ללקוחות פוטנציאלים של החברה נבדקים בקפידה ורק לאחר משוב חיובי מלקוחות קיימים ועבודה קרובה עם הספקים השונים מציעה חברת טיקומסופט פתרונות אלה ללקוחותיה.