Yael מציגה את הדור הבא של האקו-סיסטם במרחב הציבורי

כ-100 מנהלים ומנהלות ממשרדי הממשלה השתתפו השבוע ביום מקצועי שערכה קבוצת יעל במלון כרמים, תחת הכותרת "Scaling the Government Ecosystem: Beyond CRM".

הכנס עסק בדרכים שבהן ארגונים ציבוריים יכולים לחבר בין נתונים, מערכות ובינה מלאכותית, כדי לייעל תהליכי עבודה ולשפר את השירות לאזרח. במפגשים המקצועיים הוצג איך בונים כיום אקו-סיסטם טכנולוגי מחובר, המבוסס על נתונים, אוטומציה חכמה ובינה מלאכותית, ובשינוי התפיסתי הנדרש כדי לממש באמצעות הפתרונות שסיילספורס (Salesforce) מעמידה.

האירוע התקיים שנתיים לאחר שקבוצת יעל נבחרה לספק את מוצרי סיילספורס למרחב הציבורי, והתמקד ביכולות החדשות שנוספו מאז.

הבשורה הטכנולוגית המרכזית בכנס, שהוגדרה כ-Game Changer, הייתה גישת ה-360 Headless – גישה ארכיטקטונית המפרידה בין ממשקי המשתמש למערכות הליבה. המשמעות: פיתוח מהיר של פורטלים, יישומים ושירותים דיגיטליים מתקדמים, תוך חיבור מאובטח למידע ולתהליכים הארגוניים, ללא תלות במבנה הממשקים המסורתי. גמישות המייצרת מכפיל כוח ביישום מערכות דאטה כמו MCP, המאפשרת פרסונליזציה בזמן אמת לכל ערוץ דיגיטלי. בהמשך הוצגה גם גישת Vibe Coding, המאפשרת להאיץ משמעותית את פיתוח היישומים באמצעות בינה מלאכותית.

בשילוב עם Claude Code ,Agent Vibes ויכולות Agentforce הודגם כיצד ניתן לקצר את תהליך הפיתוח ולהקים סוכני AI אוטונומיים, המבצעים משימות עסקיות ומסייעים לארגונים להשיג תוצאות מדידות.

לבסוף, התנהל דיון בשאלה כיצד לקיים שיתוף פעולה בין משרדי הממשלה לבין ספקי הטכנולוגיה כדי להבטיח שהמהלכים הללו יניבו ערך אמיתי. בבסיס העבודה הזו מצויה השותפות בין סיילספורס לקבוצת Yael, שמביאה את החידושים לאזור הישראלי, תוך שילוב משאבים, מומחיות ותשתיות, בהתאם לכללי נימבוס.

היום נערך בשותפות עם TITAN ועם VoiceSpin, המשלבות פתרונות בסביבת סיילספורס  בפרויקטים שמובילים מומחי Yael.

"האתגר של משרדי הממשלה אינו רק באימוץ טכנולוגיות חדשות, אלא לדעת לחבר ביניהן כך שישרתו את האזרחים. הערך נוצר כשמחברים בין פלטפורמות, נתונים, בינה מלאכותית וניסיון מקצועי לכדי פתרון אחד שלם", מסר דורון גיגי, מנכ"ל קבוצת Yael. "שילוב הכוחות בינינו לבין סיילספורס מאפשר להביא את החדשנות הזו למגזר הציבורי בישראל ולסייע לארגונים להאיץ תהליכים, לשפר את השירות ולהפיק יותר ערך מההשקעה בטכנולוגיה".