Salesforce

ענקית ה-CRM בענן תגייס את הכסף באגרות חוב במטרה לבסס את מאגרי ההון שלה למטרות כלליות – ובכלל זה רכישות של חברות אחרות ● ההערכות הן כי גיוס ההון נעשה בתקופה טובה מבחינת שערי הריבית ושער המניות של החברה

החברה רשמה בשנה הכספית האחרונה הפסד נקי של 270 מיליון דולרים וברבעון האחרון - של 21 מיליון ● ההכנסות השנתיות של Salesforce זינקו ב-35% ליותר משלושה מיליארד דולרים והרבעוניות עלו ב-32% ל-835 מיליון ● העליות הבולטות בהפסדים נבעו בעיקר מהסעיף המימוני, בו נרשמה ירידה בהכנסות לעומת עלייה חדה בהוצאות

תחת קטגוריית Salesforce Sales Cloud, השיקה מפתחת ה-CRM בענן מספר פתרונות, המאפשרים, בין היתר, להביא את Salesforce לכל מכשיר נייד ולהתממשק לרשת החברתית הארגונית Chatter ● בתחום Salesforce Platform הוצגו כלים חדשים לעידן הארגון הנייד והארגון החברתי ● מאיה קומרוב, בלאט לפידות: "ההכרזות של Salesforce.com בתחום ענן המכירות, מסבירות מדוע האפליקציות של החברה בתחום הפכו לפופולריות ביותר בעולם" ● עינת צור-שיין מ-ServiceWise בטור אישי: "הרצאת המליאה היתה מופע רוק מלוטש"

מפתחת ה-CRM בענן הציגה את הגרסה החדשה של חנות האפליקציות AppExchange ופירטה על יותר מ-500 תכונות מוצר שנוספו ל-Salesforce בשנה האחרונה ● עינת צור-שיין, מנכ"לית משותפת ב-ServiceWise, נציגת Salesforce בישראל: "תמיד חשבתי שהביטוי 'אווירה מחשמלת' הוא קלישאה של מחברים עצלנים, אך היום גיליתי שטעיתי. זה באמת מרגיש שהאוויר במרכז הכנסים כאן טעון באנרגיות"

מהתוצאות שפרסמה החברה עולה, כי היא הפסידה בששת החודשים הראשונים של השנה קרוב ל-30 מיליון דולרים, כ-10 מהם במהלך הרבעון השני ● לעומת זאת, ההכנסות של Salesforce זינקו ב-36% במחצית הראשונה וב-35% ברבעון השני ● הירידה התלולה ברווחיות של Salesforce נבעה מהגידול החד, של 33%, שרשמה החברה בהוצאות הכלליות הרבעוניות שלה

המערכת תומכת בניהול תהליכי המכירה ביחידת היזמות העסקית של חברת החשמל - משלב ניהול הפניות, דרך ניהול שלבי ההזדמנות העסקית והפעילויות הנלוות, ועד ניתוח ההוצאות וההכנסות ברמת הזדמנות ולקוח ● פרויקט ההטמעה ארך כארבעה חודשים, והמערכת משרתת יותר מ-10 עובדים של חטיבת הפרויקטים ההנדסיים והפיתוח העסקי של חברת החשמל

השירות מספק ללקוחות אפשרות לשמור את ההיסטוריה המלאה של כל נתוניהם, בנוסף ליכולת שחזור של הנתונים מכל נקודה בזמן ● מלבד Salesforce, לקוחות CloudAlly יכולים להפעיל גיבוי למערכות כגון Google Apps, ג'י-מייל ו-Yahoo Mail

בשלב הראשון הטמיעה ServiceWise בקרן יד הנדיב את Salesforce CRM כמערכת פנימית לאיחוד תהליכי ניהול ● בשלב השני היא הטמיעה בקרן פורטל לקוחות מאובטח בשירות עצמי