CRM
תובנות ושיעורי בית לספקים ולחברות האינטגרציה
הסקר של BDO זיו האפט ואנשים ומחשבים מעיד על שביעות הרצון - ובחלק מהמקרים אי שביעות הרצון - של הלקוחות ממערכות ה-IT שלהם, ויכול לשמש לספקים ולחברות אינטגרציה מדד מה עליהם לעשות
ממה הארגונים והמנמ"רים הכי מרוצים?
מדד שביעות הרצון השנתי של פירמת BDO זיו האפט מעלה נתונים מעניינים על היחס של ארגונים ובעלי התפקידים הטכנולוגיים בהם מאפליקציות, מחומרה ותשתיות ומשירותים
"CRM זה לא טכנולוגיה אלא תפישת שירות"
כך אמרה תמי זיתן, מנכ"לית משותפת של IT Solutions, חברת ייעוץ ופרויקטים בתחום ה-ERP וה-CRM, בכנס CRM שאותו גם הנחתה והובילה ● היא הוסיפה "כי צריכים לזכור שיש מאחורי הטכנולוגיה אנשים"
מה תרומתן של מערכות ERP בעולם המשתנה של ימינו?
מרצים בוועידת ERP 2018, בהפקת אנשים ומחשבים, דנו באתגרים בניהול ובתפעול מערכות ERP ובשלל השינויים הנדרשים בגישה ובהתנהלות בעידן הנוכחי
"בזכות ההיי-טק – העולם חווה ישראליזציה"
"כל העולם מבין ש-'הראש היהודי ממציא לנו פטנטים' – וזה אומר הכל", כך לדברי מולי צפריר, ראש אגף מחשוב ומערכות מידע באוניברסיטת חיפה, בפרויקט 70 שנים למדינה של אנשים ומחשבים
קבוצת לובינסקי הטמיעה מערכת CRM חדשה ב-650 אלף שקלים
בהחלטה לא שדרגתית, החליטו בקבוצה לפתח מערכת חדשה במקום לשדרג את זו הקיימת, לאחר שהמערכת הישנה לא הפרידה בין ה-CRM ל-ERP ולא ענתה על צרכי החברה




