ערן פלוטקין

מערכות CDP (ר"ת Customer Data Platform) כמו Twilio Segment מאחדות נתונים "מפוזרים" ויוצרות מהם ערך מוסף קוהרנטי ● בכך הן מסייעות לארגונים להצעיד את מערכות היחסים עם הלקוחות כמה צעדים קדימה

טכנולוגיות שבעבר היו שמורות לארגונים גדולים בלבד זמינות כיום כשירות ומאפשרות לכל מוקד לעבוד חכם יותר