בוטים
"מהפכת הצ'טבוט במוקדי השירות – חלק מהצונאמי הדיגיטלי"
"יש פער עצום בין המערכות של מותגים שמפעילים מוקדי שירות ללקוחות הקצה, שמתקשרים באמצעות פלטפורמות ניידות ורשתות חברתיות", אמר ערן ואנונו, מנכ"ל לייבפרסון ישראל ו-CTO החברה העולמית ● לדבריו, המצב עומד בפני שינוי
על רובוטים, בוטים וצ'ט בוטים: האם הם יחליפו אותנו בעבודה?
כיצד הרובוטים ישפיעו על חיינו בכלל ועל עולם התעסוקה בפרט? האם יש עובדים שצריכים להתחיל לארוז את החפצים שלהם? ואולי הם בכלל לא יגרמו לפיטורים המוניים, אלא האדם והמכונה ישתלבו ביחד?




