חואן אנטוניו זופיריה, יבמ: המשבר הכלכלי באירופה צריך להניע פרויקטים של חדשנות

"המשבר הכלכלי באירופה צריך להתניע פרויקטים של מחקר וחדשנות. כמו בכל משבר, גם הפעם הטכנולוגיה צריכה להוות את המנוע שיקדם את הכלכלה ויהווה גורם מרכזי לקבלת יתרון תחרותי" . כך אומר חואן אנטוניו זופיריה, מנכ"ל קבוצת SPGI ביבמ (IBM) אירופה ( ספרד, פורטוגל, יוון, תורכיה וישראל), בראיון מיוחד לאנשים ומחשבים. זופיריה ישתתף כמרצה אורח בכנס השנתי של המנמ"רים והמנכ"לים של אנשים ומחשבים, שייפתח בסוף השבוע הקרוב בברצלונה שבספרד.

לפני תפקידו הנוכחי, שימש זופיריה כמנכ"ל חטיבת השירותים הטכנולוגיים (GTS) של הענק הכחול באזור דרום מערב אירופה. הוא הצטרף ליבמ ב-1987 ומילא שורה של תפקידים בה. החל משנת 2000 הוא עומד בראש עסקי השירותים בספרד ופורטוגל. לאחר מכן הורחבה סמכותו גם ליוון, תורכיה וישראל.

לדבריו, "אנו ניצבים בצומת דרכים קריטי שיעצב את ההחלטות המתקבלות על ידי עסקים וממשלות לגבי עתידם, כמו גם לגבי עתידה של אירופה כולה. יבמ הקצתה 1.5 מיליארד דולרים למימון פרויקטים בתחום טכנולוגיית המידע בחברות אירופאיות הקשורות לתוכניות ממשלתיות להאצת הצמיחה ביבשת".

עד כמה לדעתך משתנה תפקיד המנמ"ר והמשימות המוטלות עליו?
"תפקיד המנמ"ר משתנה וחייב להשתנות: הוא הופך ממיישם טכנולוגיות ליועץ האסטרטגי של העסק. המנמ"ר יוכל לעמוד באתגר הזה, אם יבטיח ראשית שהטכנולוגיה הזמינה בארגון אכן מספקת את כל הצרכים והיעדים, ושנית – שהיא גם מוכנה וערוכה להיות יותר מאשר כלי תגובה לשינוי".

למה מתכוונת יבמ כשהיא מדברת על מודל חדש של טכנולוגיות מידע ואספקתן?
"מה שאנחנו רוצים, הוא להגדיר מחדש את התפקיד אותו ממלאת הטכנולוגיה בחיינו. אנו מקווים, כי התפקיד הזה יתפתח ממעמד של כלי המאפשר לעשות את אותם דברים במהירות גבוהה יותר, למרכיב מרכזי בשיפור היעילות. אנו רוצים שה-IT יהווה פריצת דרכים שתאפשר לעסקים, למוסדות ולקהילה בכלל, להתמודד עם הבעיות בפניהן הם ניצבים".

באלו טכנולוגיות נכון להשקיע כיום על מנת להשיג יתרון תחרותי?
"יבמ צופה, כי אחד הכיוונים המרכזיים אליו הולך השוק הוא טכנולוגיות ידידותיות לסביבה. זו זירת הפעילות הצומחת ביותר ב-2010 – גם אם לא הזירה היחידה. אנחנו מצפים בין השאר לפריסה הולכת ומתרחבת של מערכות חכמות יותר, דוגמת רשתות חשמל חכמות, מערכות ניהול רשומות רפואיות ומערכות חכמות לניהול תחבורה. חברות וגופים עסקיים מגלים עניין הולך וגובר במיחשוב בארכיטקטורת ענן, ומקדמים את השימוש בכלי מיחשוב אנליטי וניתוח נתונים".

באילו תחומים צריכות לדעתך ממשלות להתמקד?
"המגזר הציבורי נמצא בפני אתגר הדרישה לעשות יותר בפחות משאבים, או במילים אחרות: להיות יעיל יותר. לצורך כך, חייבות ממשלות להמציא עצמן מחדש. יבמ יכולה לסייע בתהליך הזה, באמצעות שילוב טכנולוגיות חדשות אל תוך התהליכים האדמיניסטרטיביים והניהוליים בגופי ממשל שונים. טכנולוגיות חדשות יכולות – ולמעשה כבר עושות זאת – להיות גורם המסייע בקיצוץ ההוצאה הציבורית ובשחרור משאבים בהם יכולה הממשלה להשתמש על מנת לפעול ולשפר עוד יותר את השירות לאזרח".

מהי ההשלכה המעשית של מיזם "העולם החכם" של יבמ על לקוחות החברה?
"יוזמת 'העולם החכם' של יבמ נועדה לסייע בפתרון בעיות אופייניות לחיים האמיתיים, עימן מתמודדת החברה בכלל – ועולם העסקים בפרט. זו הסיבה שבגללה אנו מחויבים להשתמש בטכנולוגיות חדשות – על מנת להפוך את המערכות והתהליכים המניעים את חיי היומיום שלנו לחכמים יותר ובעלי עוצמה דולה יותר. אין כאן מטרה מופשטת ו ניסיון להשתמש בדימויים מתוחכמים: אנחנו עוסקים בדברים האמיתיים ביותר. הפכנו את הדברים האלה לאמיתיים ומימשנו אותם במגוון רחב של פרויקטים אותם מקדמת יבמ בתחומי תעשייה שונים ובארצות שונות. הפרויקטים האלה, ורבים אחרים, מהווים דוגמה מיתית לדרכים בהן יכולים לקוחות, משתמשים וקהילות רחבות ליהנות משילוב טכנולוגיות חדשות בפעילויות היומיום שלהם".