האוניברסיטה הפתוחה תשקיע 1.5 מיליון שקלים בהטמעת כלי AI לשיפור השירות לסטודנטים

האוניברסיטה הפתוחה תשקיע בשנים הקרובות כ-1.5מיליון שקלים ביישום והטמעתה של כלי AI באמצעות שכבה אנליטית בענן, לקידום התהליכים האקדמיים והמינהליים ולשיפור וייעול השירות לסטודנטים. כך אמר רמי ענבר, מנהל מרכז הדאטה (CDO) באוניברסיטה הפתוחה.

ענבר דיבר באירוע השנתי של האוניברסיטה, בנושא "AI ודאטה", שנערך בקמפוס האוניברסיטה ברעננה. לאירוע הגיע גם ראש הממשלה לשעבר, נפתלי בנט, והשתתפו בו כמה עשרות חברי סגל ועובדי האוניברסיטה הפתוחה. בדבריו בפתיחת הכנס עוד אמר ענבר: "שנת 2026 היא השנה שבה ה-AI תיכנס לארגוני האנטרפרייז, בשל השיפור משמעותי ביכולות המודלים ובגרות גדולה מאד בתחום. ולכן ארגונים שלא יאמצו את הטכנולוגיה הזאת יישארו מאחור".  הוא ציין עוד, כי האוניברסיטה נמצאת בשלבים מתקדמים של הקמת תשתית AI מתקדמת.

מנכ"ל האוניברסיטה, מאיר בינג, דיבר על חשיבות הבינה המלאכותית בתהליכים רבים, גם בתוך המערכות הפנימיות וגם אל מול הסטודנטים והסטודנטיות של האוניברסיטה. בינג סיפר שהוא משתמש בכלי הבינה המלאכותית גם לשיפור יכולותיו האישיות כרץ מרתון.

בני פרבר, שמנהל קהילת AI גדולה אמר, כי "אם בתחילת מהפיכת ה-AI התמקדנו בכתיבת פרומפטים מול CgatGPT ודומיו, כעת ארגונים עוברים לשימוש יעיל ב-AI, המבוסס על סוכנים מותאמים אישית. סוכנים אלו יודעים לפעול ברקע, לסייע בארגון מיילים, לענות להודעות ברשתות החברתיות, להיות אחראים על אוטומציות מורכבות ובעיקר לחסוך זמן וטיפול בשגרות רוטיניות". אמר פרבר

יורם קלמן, יו"ר הועדה האקדמית לבינה מלאכותית באוניברסיטה אמר, כי "הבינה המלאכותית תשנה את עולם עבודת הידע, ולכן גם תשנה כמעט כל אספקט של עבודת האקדמיה.

פרופ' אלישי עזרא צור, דיקן הלימודים האקדמיים, ראש התוכנית לתואר שני בלמידת מכונה, אמר, כי "דווקא בעולם של התפתחות טכנולוגית אדירה, צריך לזכור לחשוב על הערכים המוקנים לסטודנטים, על חשיבות מתן מרחב של חשיבה עצמית ולא על פי אלגוריתמים".

יוזמות חדשניות של עובדי האוניברסיטה

בחלק השני של הכנס הוכרזו חמש יוזמות חדשניות מבוססות AI, שהוגשו על ידי עובדי האוניברסיטה, כחלק ממגמת המוסד לעודד חשיבה ויזמות בקרב כלל העובדים. בסך הכל הוגשו 27 יוזמות, שנבחרו על פי קריטריונים של ישימות, אימפקט ותרומה ארגונית רחבה. ואלו הפרויקטים הזוכים:

EduFlix, היחידה לניהול ההתמדה, בהובלת שרון אברם ועינת מאירי – מערכת המלצות חכמה, המבוססת על נתוני בוגרים, שמסייעת לסטודנטים לבחור מסלול לימודים מותאם אישית ולהגדיל את סיכויי ההצלחה שלהם.

Lead2Action, מינהל שיווק ותקשורת בשיתוף עם מינהל מרחבים ומוקדים, בהובלת ד"ר דפנה אידלסון וליאת פרי – מערכת AI לניהול חכם של לידים, משלב הקמפיין ועד להרשמה, עם דגש על תעדוף ושיפור אחוזי ההמרה.

Op-Wize, המחלקה לייעוץ ללימודים אקדמיים, בהובלת עדי טל וחמוטל ורסנו – כלי מבוסס AI לתכנון לימודים, שמשלב מידע אוניברסיטאי כדי לשפר את חוויית הסטודנט ולייעל את תהליכי הייעוץ.

Op-Timizer, דיקן הסטודנטים, בהובלת ליטל כהן – סוכן בינה מלאכותית לשיפור איכות התוכן באתרי האוניברסיטה, באמצעות ניתוח מבנה התוכן וזיהוי נקודות לשיפור.

נתיב לגיוס, מינהל משאבי אנוש, בהובלת קטי שמואלי ואורית נאור – מערכת חכמה לייעול תהליך הגיוס, שמטרתה לנהל את התהליך בצורה מדויקת, מהירה ואפקטיבית יותר.

תצוגת יוזמות חדשות שפותחו על ידי עובדי האוניברסיטה הפתוחה. צילום: איציק בירן