תשתיות IT

"אמנם יש סממנים של הגדלת קצב הפעילות בקרב הלקוחות, אולם למרות זאת מדובר בקצבים איטיים יותר מאשר הירידה שאפיינה את השנה החולפת", אמר ויינברג, מנכ"ל א.מ.ת מיחשוב, בכנס Tips&Tricks שערכה החברה ● לדבריו, בעוד שב-2009 המיתון הכלכלי אחז בכלל השוק, א.מ.ת מיחשוב העמיקה את הפעילות שלה ונכנסה לתחומים חדשים

עם זאת, עדיין לא מדובר בתוכנה שמיועדת לציבור הרחב - היא אינה כוללת מנגנון התקנה והפיתוח שלה נמצא עדיין בשלבים בוסריים ● בדפדפן פיירפוקס 4, שאמור להופיע בסוף נובמבר הקרוב, תשולב כבר תמיכה במעבדי 64 ביט כחלק בלתי נפרד מהתוכנה

"אך הגיוני שלצורך הסברה, המדינה תוותר על זכויות היוצרים שלה על תמונות", אמר ח"כ שטרית בדיון בוועדת המדע והטכנולוגיה של הכנסת על הצעת "חוק ויקיפדיה", שבאה להתיר שימוש חופשי בתמונות שצילמו גופים ציבוריים ● לדבריו, הוא לא ימהר להסדיר את הנושא בדרך של חקיקה, וכי אם הממשלה תודיע שהיא תתיר שימוש חופשי בתמונות - הוא מתכוון למשוך את הצעת החוק ● בסיום הדיון קרא ח"כ שטרית למשרד המשפטים לנסות לפתור את המצב בדרך של הוצאת רישיון לשימוש בתמונות

פלקנברג, שהיה דובר המפתח בכנס Natural Club, אמר, כי "הארגונים הגדולים חייבים לעמוד גם ברגולציות הנוגעות לממשקים של המערכות שלהם עם העולם החיצון" ● ערן אלראי, מנכ"ל SPL ו-Software AG ישראל, אמר, כי "החזון של החברה הוא להיות בקצה הטכנולוגי בכל נקודת זמן"

במסגרת הפרויקט תוחלף התשתית הווירטואלית הקיימת של נביעות, מסוג Hyper-V של מיקרוסופט, לתשתית וירטואלית מסוגVMware vSphere 4 ● כן יאוחדו עשרות שרתים פיזיים לשלושה בלבד, שיאוחסנו במערך אחסון מסוג FAS2040 NetApp, שיוקם במסגרת הפרויקט אף הוא

מערכת KANA תיתן מענה ליותר מ-3,000 משתמשים בחברה, ותאפשר חיפוש מידע יעיל ומהיר, שאמור להקל על נציגי השירות במתן עזרה ללקוח ● היא מאחדת ומשלבת את המידע בין המחלקות השונות, ובכך מאפשרת לתעד את המענה הניתן ללקוח ולהעבירו למערכת קשרי הלקוחות ● כמו כן, המערכת מאפשרת קבלת משובים מנציגי שירות נוספים, תוך שיתוף הידע והצעות לשינוי

המערכת מטפלת בניהול פיננסי ולוגיסטי ובמערכת קשרי הלקוחות של החברה ● היא מסייעת לניהול קריאות שירות, ניהול טכנאים, ניהול טלמרקטינג, ניהול קשרי לקוחות, ניהול מעבדות, ניהול הזמנות רכש, הזמנת חלפים וניהול כלל המרכיבים הפיננסיים ● בשלב השני של הפרויקט מתוכנן יישום Tafnit Mobile לשימוש הטכנאים, שיוכלו לעדכן על תקלות ולתקנן מהשטח, בעזרת מסופון או טלפון נייד

במסגרת הפרויקט, שיישומו מבוצע בימים אלה והוא צפוי לעלות לאוויר בסוף 2010, מוטמעת בלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מערכת שתשמש לקבלת נתונים והסבתם לבסיס נתונים מרכזי ● הוא כולל רישוי, הטמעה ותמיכה וביצוע פרויקט ראשון באמצעות הכלי שיפותח