קהילת ה-IT

משאל ראש השנה של אנשים ומחשבים: אודי ויזנר, מנכ"ל החטיבה הקמעונאית, וריפון ישראל

לקראת השנה העברית החדשה, פנתה מערכת אנשים ומחשבים למובילי תעשיית ה-ICT הישראלית, כדי לבדוק איזו שנה עברה עלינו, וחשוב מכך: איזו שנה עתידה לעבור עלינו

משאל ראש השנה של אנשים ומחשבים: דני נויברגר, מנכ"ל EMC ישראל

לקראת השנה העברית החדשה, פנתה מערכת אנשים ומחשבים למובילי תעשיית ה-ICT הישראלית, כדי לבדוק איזו שנה עברה עלינו, וחשוב מכך: איזו שנה עתידה לעבור עלינו

משאל ראש השנה של אנשים ומחשבים: גבי בוגנים, מנכ"ל סינאל

לקראת השנה העברית החדשה, פנתה מערכת אנשים ומחשבים למובילי תעשיית ה-ICT הישראלית, כדי לבדוק איזו שנה עברה עלינו, וחשוב מכך: איזו שנה עתידה לעבור עלינו

משאל ראש השנה של אנשים ומחשבים: מיכאל אילוז, מנמ"ר MRV

לקראת השנה העברית החדשה, פנתה מערכת אנשים ומחשבים למובילי תעשיית ה-ICT הישראלית, כדי לבדוק איזו שנה עברה עלינו, וחשוב מכך: איזו שנה עתידה לעבור עלינו

הלקוח הוא הבוס

"ישנו רב בוס אחד - הלקוח. הוא יכול לפטר כל אחד בחברה, מהיו"ר ומטה, פשוט על ידי הוצאת כספו במקום אחר" – כך אמרה יונת הראל-פרייס, מיישמת CEM (ניהול חוויית לקוח) בארגונים, במפגש פורום HR מקבוצת אנשים ומחשבים ● הראל-פרייס ציטטה מחקרים, המראים כי לקוחות נאמנים יוציאו פי 6 מלקוחות שבעי רצון, כי לקוח חדש יעלה בממוצע פי 5 משימור לקוח קיים, וכי שיפור של 5% בשימור לקוחות יכול להוביל לכ-25%-85% שיפור ברווחיות

אירועים קרובים