דעות וניתוחים

אל מערך אנשי המכירות/טלמיטינג שהיו אמונים על איתור לקוחות פוטנציאליים ושמירה על קשר עם הלקוחות נוספו כלים טכנולוגיים תומכי מכירה, אוטומטיים ואנושיים, רק בלי החלק של הטעויות

המחסור בעובדים ובעובדות מאוכלוסיות גיוון בהיי-טק עלול לעכב את תהליכי הריפוי שהחברה הישראלית חייבת לעבור לאחר המהומות האחרונות ● וגם: סוף סוף מנהלי הבנקים מבינים שהשקעות בסייבר הן לא סתם הוצאות

עובדים בענקיות הטק יוצאים נגד מעשיה של ישראל כלפי הפלסטינים - ומחרישים כשמדובר במעשים חמורים הרבה יותר, שלא לומר פשעים, שמבצעות מדינות אחרות ● האמרה הנכונה כלפיהם היא: טלו קורה מבין עיניכם

מדור מיוחד על נשים בתפקידים שונים בתעשייה: מיהן? מה הביא אותן לעולם הטכנולוגיה? והאם הן חושבות שיש בענף אפליה? ● הפעם: מיכל מלכה, מנהלת קבוצת תשתיות ענן היברידי במעבדת המחקר של יבמ בחיפה

מדור מיוחד על נשים בתפקידים שונים בתעשייה: מיהן? מה הביא אותן לעולם הטכנולוגיה? והאם הן חושבות שיש בענף אפליה? ● הפעם: מיה ירון, מנהלת מחלקת ה-Music Media בחברת ארטליסט

בכל פעם שאנחנו מתחברים לרשת אנחנו מותירים עקבות ● חלקן עשויות לעלות לנו בעבודה, מוניטין וחדירה לפרטיות ● מה אנחנו משאירים אחרינו ברשת ומי מרוויח מכך?

יש מגוון סיבות לעזיבה של עובדים, ובמיוחד של טאלנטים, כאשר רבות מהן נעוצות במנהלים ובתרבות הארגונית - ואותן אפשר למנוע ● מומחה בתחום מסביר כיצד עושים זאת

עם מעט מאמץ והישענות על תשתית קיימת, אפשר לשנות ולשדרג את מערך שירות הלקוחות בחברות רבות בישראל, ולחזק את הקשר שבין הלקוח לבין החברה - רק צריך שהארגונים ירצו במהלך הזה