גב ים הטמיעה את פלטפורמת ניהול ה-IT  של אטרה

אגף מערכות מידע בחברת הנדל"ן המניב גב ים הטמיע את פלטפורמת ניהול ה-IT של אטרה (Atera) הישראלית. הפלטפורמה מסופקת במודל SaaS והיקף העסקה לשלוש שנים נאמד בכ-100,000 שקלים. בזק בינלאומי TECH מייצגת את פתרונות אטרה בישראל.

המערכת של אטרה מטפלת בטיקטים, ניהול מערכות ניהול הנכסים, ביצוע התקנות, עדכונים, שדרוגים ומענה לתקלות מרחוק, טיפול בעדכוני אבטחה, בפרצות אבטחה והתקנת טלאים. בנוסף, המערכת מאפשרת לקבל מרחוק אינדיקציה על מצב התקני הקצה, תקלות קיימות וצפויות. עובדי החברה יכולים לפנות ולפתוח טיקטים במערכת, מרכיב שמקל מאוד על הניהול ותיעוד הטיקטים והטיפול בהם. בנוסף, היא כוללת מנוע AI, המאפשר לקבל תובנות, לאבחן בעיות ולמצוא מידע על ההיסטוריה של הרשת וההתקנים בה.

גב ים, מחברות הנדל"ן המניב הגדולות בישראל, עוסקת בייזום, פיתוח וניהול פארקי היי-טק, משרדים, לוגיסטיקה ותעשייה להשכרה. לצד פעילות זו, פועלת גב-ים מגורים, המקימה שכונות מגורים. החברה מונה יותר מ-140 עובדים.

אורן גליסקו, מנמ"ר גב ים, אמר, כי "אטרה אפשרה לנו לבצע קפיצת מדרגה חשובה באופן שבו ה-IT מנוהל ומתוחזק. המערכת נותנת לנו יותר פונקציונליות ומקילה על הניהול השוטף של ה-IT המצומצם בחברה. הפלטפורמה מאפשרת לנו לקבל תובנות טובות יותר באמצעות CoPilot, לבצע פעולות ישירות על התקנים, למכן פעולות ולטפל טוב יותר בתקלות. היא מספקת לנו חיסכון משמעותי במשאבים".

דין מירון, מנהל רשת התקשורת בגב ים, הוסיף, כי "מנוע ה-AI שבפלטפורמה מספק אינדיקציה על מצב התקני הקצה ומאפשר לטפל במחשבים ובהתקני הקצה מרחוק. זהו יתרון גדול לגוף מבוזר כמו גב ים".

רן זמיר, CTO ומנהל הפיתוח העסקי בבזק בינלאומי TECH, ציין כי "הטמעת אטרה הביאה לקפיצת המדרגה במערך ה-IT של גב ים. זו פלטפורמה מתקדמת ויעילה לניהול חכם של מערך ה-IT בעידן ה-AI והיא מתאימה לצרכים של אגפי ה-IT בחברות".