אפל תשלם עד 95 דולר לרוכשי iPhone בארה"ב במסגרת פשרה בתביעה ייצוגית

אפל הסכימה לשלם פיצוי כולל של עד 250 מיליון דולר לחלק מרוכשי iPhone בארצות הברית במסגרת הסדר פשרה, שנועד לסיים תביעה ייצוגית רחבת היקף, שהאשימה את החברה בהטעיית צרכנים סביב יכולות הבינה המלאכותית החדשות שלה.

לפי מסמכי הפשרה שהוגשו ביום ג' האחרון לבית משפט פדרלי בקליפורניה, אפל לא הודתה בביצוע עבירה כלשהי, אך הסכימה להסדר שיסיים את ההליך המשפטי המאוחד שהוגש נגדה בשנה שעברה.

התביעה עסקה בטענות לפרסום מטעה בנוגע ליכולות ה־AI של החברה, שהוצגו על על ידה תחת המותג Apple Intelligence, ובהן גם גרסה משודרגת של העוזרת הקולית סירי.

במסגרת ההסדר, צרכנים בארצות הברית שרכשו מכשירי iPhone 15 או iPhone 16 בין יוני 2024 למרץ 2025 יהיו זכאים לפיצוי של בין 25 ל־95 דולר.

דוברת אפל מסרה, כי התביעה התמקדה ב"זמינות של שתי תכונות נוספות" מתוך שורה רחבה של יכולות שהושקו כחלק מהטמעת Apple Intelligence. לדבריה, "פתרנו את העניין כדי להמשיך להתמקד במה שאנחנו עושים הכי טוב — לספק למשתמשים שלנו את המוצרים והשירותים החדשניים ביותר".

בכתב תביעה מתוקן שהוגש בשבוע שעבר בשם קבוצת הרוכשים, טענו עורכי הדין כי השיווק של אפל סביב יכולות ה־AI החדשות היווה פרסום כוזב.

לטענתם, אפל "קידמה יכולות בינה מלאכותית שלא היו קיימות אז, אינן קיימות כיום, וייתכן שלא יתקיימו גם בעוד שנתיים או יותר — אם בכלל — תוך הצגתן כפריצת דרך טכנולוגית". עוד נטען, כי אפל יצאה בקמפיין האגרסיבי סביב AI בניסיון להדביק את הקצב במירוץ הטכנולוגי מול חברות חדשות בתחום, בהן OpenAI ואנת'רופיק.

המנכ״ל הפורש, טים קוק, ספג בשנים האחרונות ביקורת על כך שאפל אינה מציגה חדשנות מספקת במוצריה. לפי התביעה, ההבטחה כי Apple Intelligence תהפוך את סירי מ"ממשק קולי מוגבל" לעוזרת AI אישית מלאה הייתה מטעה.

עוד הוסיפו עורכי הדין, כי "ה־iPhone 16 נמסר לצרכנים ללא Apple Intelligence, וסירי המשופרת מעולם לא הגיעה".