דיווח: מורגן צ'ייס ואפל בשיחות מתקדמות על שותפות כרטיסי אשראי

אפל וג'יי פי מורגן צ'ייס (JPMorgan Chase) – הבנק הגדול ביותר בארה"ב – על סף חתימת הסכם משמעותי, שבמסגרתו יהפוך הבנק לשותף כרטיסי האשראי החדש של חברת הטכנולוגיה, כך לפי דיווח של הוול סטריט ג'ורנל מאתמול (ג').

על פי הדיווח, השיחות בין הצדדים, שנמשכות מאז תחילת 2024, הואצו לאחרונה, אם כי חשוב לציין שההסכם טרם נחתם וייתכן שהמגעים לא יבשילו לכדי שת"פ. עם זאת, הדיווחים מצביעים על התקדמות משמעותית, כאשר בנק מורגן צ'ייס דורש ויתורים מסוימים בנוגע לאופן שבו יתבצע שירות הלקוחות של הכרטיס.

הבנק סירב להגיב על הדיווחים וגם אפל לא השיבה לבקשות לתגובה שלה.

Apple telling JPMorgan they’re the preferred choice to replace Goldman Sachs as its card partner. #brandpartnership #applecard pic.twitter.com/cEIaCi5241

— Interactive Sponsor (@isponsor) July 29, 2025

זה לא הלך עם גולדמן זקס

המהלך הפוטנציאלי מגיע על רקע רצונה של אפל לסיים את שותפותה הנוכחית עם גולדמן זקס (Goldman Sachs), אשר החלה עם השקת כרטיס האשראי אפל קארד (Apple Card) במרץ 2019, בשיתוף פעולה גם עם מאסטרקארד. מנכ"ל אפל, טים קוק, אמר אז כי "למרות שכולנו זקוקים להם, יש דברים בחוויית כרטיס האשראי שיכולים להיות טובים בהרבה".

גולדמן זקס, ששאף לבנות פעילות בנקאות צרכנית מלאה בעצמאות הכרטיס, נחל הפסדים משמעותיים מהשותפות עם אפל. עוד בנובמבר 2023 דווח כי ענקית הטק מקופרטינו החליטה לסיים את ההתקשרות איתו, ובדצמבר 2023 כבר עלה שמו של מורגן צ'ייס כיורש הטבעי של גולדמן זקס. הבנק מחזיק כבר כעת בקשר "משמעותי" עם אפל – בהיותו אחד מהשותפים הראשונים של Apple Pay, הוא מאחסן חלק מכספי החברה, והוא אחד משותפי כרטיסי האשראי הגדולים לעסקאות בחנויות אפל, הן באינטרנט והן פיזית. כניסה לתחום כרטיסי האשראי של אפל תאפשר ל-ג'יי פי מורגן צ'ייס להרחיב את טביעת הרגל שלו בבנקאות הצרכנית, ולזכות בגישה לבסיס הלקוחות העצום של אפל.

כאמור, השותפות של גולדמן זקס ואפל לא הייתה חפה מקשיים, וביניהם נכללו גם תלונות על תקלות בשירות הלקוחות. באוקטובר 2023, הלשכה האמריקנית להגנת הצרכן הפיננסי, ה-CFPB, אף הודיעה כי תטיל קנס של למעלה מ-89 מיליון דולר על אפל וגולדמן זקס בגין הפרות שירות לקוחות, לכאורה, שפגעו במאות אלפי משתמשי Apple Card. 

המגעים הנוכחיים בין אפל למורגן צ'ייס, אם אכן הם מתקדמים כמו שטוענים הדיווחים, מציגים את הדינמיקה התחרותית בענף השירותים הפיננסיים, ואם יבשילו לכדי עסקה – ייתכן אפילו שיקבעו תקדים לשיתופי פעולה עתידיים בין ענקיות טכנולוגיה למוסדות פיננסיים.