החנות המקוונת של אפל קרסה עם פתיחת ההזמנות מראש של iPhone 4

החל מאתמול (ג') מאפשרת אפל (Apple) להזמין מראש את מכשירי iPhone 4 בחנויות שלה, באתר Apple.com, בחנויות של AT&T וברשתות שיווק בארצות הברית. עם זאת, מי שניסה אתמול להזמין את המכשיר החדש בחנות המקוונת של החברה התקשה לקבל מענה מהאתר.

כתב InformationWeek דיווח, כי ניסה במשך 90 דקות להזמין את המכשיר החדש, ללא הצלחה. האתר קרס לו פעם אחר פעם, ולאחר מכן הוצגה הודעה שבה מציעה אפל לנסות להיכנס אליו שוב במועד מאוחר יותר.

בעקבות התקלה הציפו גולשים זועמים רבים את טוויטר (Twitter) בהודעות שלפיהן השרתים של אפל מתקשים להתמודד עם עומס הגולשים שמבקשים להזמין מראש את מכשירי iPhone 4. למרות זאת, אפל לא פרסמה שום הודעה רשמית בנושא ולא ציינה מתי להערכתה יהיה קל יותר להזמין את המכשירים.

לכאורה, לקוח שהתייאש מלחכות לתגובה מהירה יותר מהאתר יכול היה להזמין את המכשירים בחנויות הפיזיות של החברה. עם זאת, על פי הדיווחים, המוכרים בחנויות אפל מפנים את הלקוחות למחשבים המוצבים בחנות, ומורים להם להזמין את המכשירים בצורה מקוונת.

מכשירי iPhone 4  משווקים מראש, כאמור, גם בחנויות AT&T וברשתות בסט-ביי (Best Buy) ו-RadioShack, אולם שם נדרש הלקוח לשלם מקדמה של לפחות 50 דולרים. המחיר המלא של מכשירי iPhone 4 הינו 199 דולרים עם זיכרון בנפח של 16 ג'יגה-בייט או 299 דולרים עם זיכרון בנפח של 32 ג'יגה-בייט (כל המחירים נכונים לארצות הברית).

מאפל נמסר, כי ב-24 ביוני, מועד ההשקה הרשמי של iPhone 4, יוצעו רק מכשירים בצבע שחור, ואילו השיווק של המכשירים הלבנים יחל במועד מאוחר יותר. המכשירים שהוזמנו מראש יישלחו הביתה ללקוחות שיעדיפו שלא לעמוד בתור בחנויות אפל. עם זאת, לקוח שיצלח את התור יוכל לקבל הדרכה במעמד המסירה של המכשיר.