רונן זרצקי

"חברות התוכנה לא צריכות לקדם מאמצים בעולם הייצור, שבו קיים בקרב המנמרי"ם חשש גדול יותר מדליפת מידע", אמר זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע והתפעול של ישראכרט ● לדבריו, "בראשונה בחיי אני רואה כיצד עולמות המיינפריים והעולם הפתוח עומדים סוף סוף, אחרי שנים, להיפגש – בענן"

קהילת ההיי-טק מוזמנת לתערוכה הצילומים של ארקדי מזור בבית ישראכרט

ארבעה מנמ"רים בכירים שמתיישבים סביב אותו השולחן, יוצרים פאנל מרתק במיוחד ● כשהם עושים זאת בסוף דצמבר, הדבר מהווה הזדמנות פז לבחון איך נראתה שנת 2010 בהיבט ה-IT

עם המימוש, "ה-BI יהיה שייך למקום ה-'אמיתי' שלו, עולם העסקים, שבו מבוצע ניתוח תמונת המצב של הלקוח", אמר זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע והתפעול של החברה ● לדבריו, קיימת חשיבות רבה למתודולוגיה בעולם ה-BI, עוד לפני הטכנולוגיה, ו-"הצבת כלים טכנולוגיים ללא משנה סדורה לא תביא לתוצאות הרצויות - לא בטווח הקצר, כמו שמבטיחות חברות רבות בתחום, ואפילו לא בטווח הארוך"

המערכת מבוססת על פתרון מעטפת של יבמ, המייצר שלחן עבודה וירטואלי ● בנוסף, הוטמעו גם מודולים בודדים של ה-CRM של מיקרוסופט ● רונן זרצקי, מנמ"ר ישראכרט: "הטמעת מערכת קונבנציונלית הייתה נמשכת לפחות שלוש שנים והייתה עולה לפחות פי שלושה" ● אורן כהן, מנהל מוקדי שירות, ישראכרט: "מאז העלאת המערכת יש שיפור במהירות התגובה ללקוחות וכמות הפניות פחתה ב-19%"

האפליקציה מאפשרת לעקוב אחר ריכוז החיובים בכרטיס, צפי לחיובים עתידיים, פירוטי עסקאות בארץ ובחו"ל, לבדוק ולהשוות את מסלולי הקרדיט וביצוע פעולות כמו לקיחת אשראי מהיר והזמנת כרטיס אשראי אנונימי ● רונן זרצקי, סמנכ"ל מערכות המידע והתפעול בישראכרט: "באפליקציה הושם דגש חזק על ממשק משתמש אלגנטי ונוח לשימוש"