הוט

אילן צחי, סמנכ"ל שירות הלקוחות בהוט, יכנס לנעליו של יעקב נדבורני, שעזב את החברה בינואר ● המינוי בא בעקבות עזיבתו של ליאור הלמן, סמנכ"ל הכספים של הוט, ששימש עד כה כממלא מקום מנכ"ל הוט מובייל ● שימי עזר, ששימש עד היום כמנהל מטה השירות, יחליף את צחי כסמנכ"ל שירות הלקוחות

המשרד פרסם את רשימת השירותים לשוק הסיטונאי שחברות התשתית הנייחת, בזק והוט, יצטרכו להציע לספקים המעוניינים להשתמש בתשתיות שלהן ● הוא החליט לאמץ את גישת "סולם ההשקעות" של הנציבות האירופית, שבמסגרתה יוצעו למכירה שירותים סיטונאיים המאפשרים לספק השירותים "לטפס" בסולם ● על הספקים לעמוד בשירותים בכל מדרגה של הסולם - מכאלה הקרובים יותר לשירותים במכירה חוזרת ועד לשירותים תשתיתיים

יושב ראש ומנכ"ל הוט שלח בסוף השבוע מכתב לעובדי המוקדים של החברה בו הוא טוען, כי טענותיהם לא נכונות ● לדבריו, בניגוד לטענות העובדים, הנהלת הוט לא כלאה אותם, העברת העובדים למיקור-חוץ נעשית בצורה וולונטרית ו-"אלה שלא היו מעוניינים לעבור, ובחרו להישאר כעובדי הוט - נשארו, ללא כל שינוי במצבם" ● המכתב לא הרגיע את העובדים ונציגם, עומר אשכנזי, פרסם מכתב נרגש של אחת העובדות בו היא טוענת ש-"ישבתי כל המשמרת ובכיתי"

הקנס הוטל על החברות בגין חריגה מהכללים בשידורי ערוץ הספורט, וביניהם, חריגה מזמן שידור החסויות המותר, שידור חסויות שלא בצמוד למשדרי ספורט ישראלי ופרסום סמוי ● ממלא מקום יו"ר המועצה נתי שוברט: "לאחר בדיקות שנעשו על ידי אגף הפיקוח עלתה תמונה לפיה ערוץ הספורט הפר את החלטות המועצה השונות. לאחר שתשובות הערוץ לא הניחו את דעתנו, מצאתי, כי יש להטיל עיצומים בגין ההפרות"

השבוע החולף הביא עמו דיווחים על תוצאות כספיות עגומות מצד חברות הסלולר בישראל, אשר גבו במשך שנים סכומים מגוכחים ועתה נאלצות לראות כיצד הצרכנים שמחים לאידן ● ואם לא די בכך, השבוע התבשרנו שישראל מככבת במקום ה-1 בשיעור העוני בקרב המדינות המפותחות

"תרומה נוספת לירידה ברווחים, הגיעה מהתחרות המחריפה בגזרות האחרות", אמר יעקובי ל-TheNewCOM, בעקבות פרסום תוצאותיה הכספיות של הוט ● הוא העריך, כי "אחרי ספטמבר יהיו המחירים של הוט מובייל הרבה יותר רציונאליים. אחרת, היא תמשיך לרשום הפסדים כבדים"

החברה רשמה ברבעון הראשון של 2013 רווח נקי של 17 מיליון שקלים ● ההכנסות שלה עלו ב-4% למעט פחות מ-1.1 מיליארד ● מספר הלקוחות של הוט מובייל עומד על כחצי מיליון - כשנה לאחר השקתה ● בחברה מסבירים את הירידה התלולה ברווח הנקי בכניסתה לתחום הסלולר ובתחרות המתגברת בתחום הסלולר, וצופים שהירידה תימשך ברבעונים הבאים

המועצה לשידורי כבלים ולוויין החליטה לקנוס את הוט על כך שלא הציגה בפני הלקוחות את החבילה הצרה כחבילה הזולה ביותר, הקשתה על אופן ההתחברות והתשלום עבור החבילה והפלתה בין לקוחות המסלולים השונים ● בנוסף, נדרשה הוט לחדול מגביית דמי התקנה ממנויים שיש ברשותם ממיר ● הוט בתגובה: עם קבלת ההנחיות וההבהרות מצד המועצה פעלנו מיידית ליישומן