כך משלבים טרנספורמציה דיגיטלית ובינה מלאכותית בשיבא

"תחום הבריאות נמצא במשבר. זה נובע בעיקר משחיקה של כוח האדם ומזה שאנחנו נמצאים באירוע שרודף אירוע. הצוותים הרפואיים מתעסקים 24/7 בטיפול. השפעה נוספת יש לכניסה של עוד ועוד מערכות טכנולוגיות. מדובר בהצפה גדולה של מערכות, שעושה את המורכבות הקלינית להרבה יותר קשה. הרופאים צריכים להשתמש בהרבה מערכות כדי לקבל את ההחלטה הטובה ביותר. לכן, טרנספורמציה דיגיטלית היא הכרח במערכת הבריאות, וכדי לעשות אותה על הצד הטוב ביותר נדרשת חשיבה מחוץ לקופסה", כך אמר בני בן לולו, סמנכ"ל הטכנולוגיות של ARC – מרכז החדשנות של בית החולים שיבא.

בן לולו דיבר בכנס AI Digital Health של אנשים ומחשבים, שנערך באחרונה במרכז האירועים והכנסים לאגו בראשון לציון. מנחה הכנס היה יהודה קונפורטס, העורך הראשי של אנשים ומחשבים.

בדבריו תיאר בן לולו את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בשיבא. "ניסחנו את מפת הדרכים של שיבא לטרנספורמציה דיגיטלית, על מנת לתת את שירותי הרפואה הטובים ביותר ושיהיה לנו אימפקט גלובלי", אמר. "התלבטנו איפה אנחנו מכניסים את הבינה המלאכותית. החלטנו להכניס אותה כמשאב נוסף, ליד המשאב האנושי. אנחנו מתייחסים אליה כפונקציה משמעותית, שמסייעת למטרה המרכזית שלנו – לתת את הטיפול הרפואי המיטבי למאושפזים ולמטופלים. החלטנו להקים מרכז AI בשיבא, בהשקעה של 100 מיליון שקלים לשלוש שנים, ואנחנו מגייסים אליו בימים אלה עשרות מפתחים".

מדוע החליטו בשיבא לאמץ את ה-AI ולמה דווקא עכשיו?

בן לולו הסביר מדוע החליטו בשיבא לאמץ את הבינה המלאכותית ולמה דווקא עכשיו, ואמר: "יש אצלנו יותר מדי עומסי עבודה, ומה יותר טוב מה-AI כדי לנהל אותם, לשאול שאלות בשפה חופשית ולקבל את התשובות במהירות. הבינה המלאכותית מפשטת את המורכבות הקלינית ועונה על מגבלות אנושיות – שעות עבודה, הבנה והכשרה, ועוד. ה-AI מגשרת על הפערים האלה ומאפשרת לעבוד בצורה יותר טובה".

"אנחנו מתמקדים באופטימיזציה של המשימות האנושיות, זרימה של משימות וטיפול במטופלים, תמיכה בהחלטות קריטיות, דיאגנוזות מבוססות AI, אתיקה, רגולציה ומדיניות, ניהול ופיננסים, חינוך טאלנטים ומעורבות של הפציינטים", הוסיף.

לדבריו, "אנחנו מאפשרים לבית החולים את כל זה באמצעות חדשנות פתוחה, על בסיס מה שקורה בחוץ; חדשנות מקומית, בתוך הבית; ומעורבות מלמטה למעלה. אנחנו מתמקדים ב-Ambient listening (בינה מלאכותית שמאזינה לשיחות בין הרופאים למטופלים, באמצעות זיהוי קולי – י"ה), סיכומים ו-AI שיחתית".

בן לולו סיכם באומרו כי "הטרנספורמציה הדיגיטלית ואימוץ הבינה המלאכותית חיוניים למערכת הבריאות, ואת זאת אנחנו, בשיבא, עושים".