תביעה נגד OpenAI בעקבות ירי המוני בקנדה

בני משפחות של קורבנות אחד ממקרי הירי ההמוניים הקטלניים ביותר בקנדה הגישו אתמות (ד') תביעה נגד OpenAI והמנכ"ל שלה, סם אלטמן, בבית משפט בארה"ב. לטענתם, החברה זיהתה את היורה כאיום אמין שמונה חודשים לפני המתקפה — אך לא הזהירה את המשטרה.

התביעות, שהוגשו לבית משפט פדרלי בסן פרנסיסקו, מאשימות את הנהגת OpenAI בכך שלא התריעה לרשויות מחשש שהדבר יחשוף את היקף השיחות האלימות ב-ChatGPT ועלולה לפגוע בתוכניות להנפקה בשווי של כמעט טריליון דולר.

הירי בפברואר בטמבלר רידג׳ שבקולומביה הבריטית גבה את חייהם של תשעה בני אדם, רבים מהם ילדים.

דובר OpenAI כינה את האירוע "טרגדיה" והדגיש, כי לחברה מדיניות של אפס סובלנות לשימוש בכלים שלה לצורך ביצוע אלימות. "כפי ששיתפנו עם הרשויות בקנדה, כבר חיזקנו את מנגנוני ההגנה שלנו — כולל שיפור תגובות ChatGPT למצוקה, הפניית משתמשים לתמיכה מקומית ולמשאבי בריאות הנפש, חיזוק מנגנוני הערכה והסלמה של איומי אלימות, ושיפור זיהוי מפירי מדיניות חוזרים,” נמסר בהצהרה.

עורך הדין ג׳יי אדלסון, המייצג את התובעים, אמר כי בכוונתו להגיש בשבועות הקרובים עוד כשני תריסרי תביעות בשם נפגעים נוספים מהאירוע.

התביעות: צוות הבטיחות הוזז הצידה

ג׳סי ואן רוטסלאר, שאינטראקציות שלה עם ChatGPT עומדות במרכז התביעות, ולפי המשטרה ירתה באימה ובאחיה החורג בביתם, ולאחר מכן הרגה סייעת חינוכית וחמישה תלמידים בני 12–13 בבית הספר שבו למדה בעבר, ב-10 בפברואר. ואן רוטסלאר, בת 18, שמה קץ לחייה לאחר מכן.

בין התובעים: קרובי משפחה של ההרוגים בבית הספר, וכן ילדה בת 12 ששרדה לאחר שנורתה שלוש פעמים אך עדיין מאושפזת בטיפול נמרץ.

לפי אחת התלונות, מערכות אוטומטיות של OpenAI סימנו כבר ביוני 2025 שיחות ב-ChatGPT, שבהן תוארו תרחישי אלימות בנשק.
אנשי צוות הבטיחות המליצו לפנות למשטרה לאחר שהעריכו כי מדובר באיום אמין ומיידי — כך לפי התביעה, שמסתמכת גם על כתבה ב-וול סטריט ג'ורנל מפברואר על דיונים פנימיים בחברה.

לפי התביעה, סם אלטמן ובכירים נוספים ב-OpenAI סביטלו את המלצת צוות הבטיחות — והמשטרה לא עודכנה. החשבון של היורה הושבת, אך היא הצליחה לפתוח חשבון חדש ולהמשיך להשתמש בפלטפורמה לתכנון המתקפה.

לאחר פרסום הכתבת בוול סטריט ג׳ורנל, מסרה החברה כי החשבון אכן סומן בגין שימוש לרעה במודלים לקידום פעילות אלימה — אך לא עמד בקריטריונים הפנימיים לדיווח לרשויות אכיפת החוק.

בשבוע שעבר פרסם עיתון מקומי בטמבלר רידג׳ מכתב פתוח שבו כתב אלטמן, כי הוא "מצטער עמוקות" על כך שהחשבון לא דווח למשטרה.

בבלוג שפורסם ביום שלישי ציינה OpenAI כי היא מאמנת את המודלים שלה לסרב לבקשות שעלולות “לאפשר אלימות באופן משמעותי”, ומדווחת לרשויות כאשר שיחות מצביעות על "סיכון מיידי ואמין לפגיעה באחרים", תוך הסתייעות במומחי בריאות הנפש להערכת מקרים גבוליים. החברה הוסיפה כי היא משפרת באופן מתמיד את המודלים ושיטות הזיהוי שלה.

התובעים דורשים פיצויים בסכום לא מוגדר, וכן צו בית משפט, שיחייב את OpenAI לבצע שינוי מקיף במדיניות הבטיחות שלה — כולל נהלים מחייבים לדיווח לרשויות.

OpenAI מתמודדת עם שורת תביעות
התביעות בעקבות הירי בטמבלר רידג׳ מצטרפות לשורה של תביעות נוספות נגד OpenAI, שהוגשו לאחרונה בבתי משפט מדינתיים ופדרליים בארה״ב. בתביעות נטען, כי ChatGPT תרם להתנהגות מסוכנת, להתאבדויות, ובמקרה אחד אף לרצח-התאבדות.

התיקים נמצאים בשלבים מוקדמים, וצפויים להעמיד את בתי המשפט בפני שאלות מורכבות, כמו מהו תפקידן של פלטפורמות בינה מלאכותית בקידום אלימות, והאם ניתן להטיל אחריות על החברה לפעולות משתמשיה.

OpenAI דחתה את הטענות, ובמקרה של רצח-התאבדות טענה, כי למבצע הייתה היסטוריה ארוכה של מחלות נפש.

התובע הכללי של פלורידה, ג'יימס אותמאייר, הודיע מוקדם יותר החודש על חקירה פלילית בנוגע לתפקידו של ChatGPT בירי שאירע ב-2025 באוניברסיטת המדינה של פלורידה.