תוכנה

בשלב הראשון הטמיעה ServiceWise בקרן יד הנדיב את Salesforce CRM כמערכת פנימית לאיחוד תהליכי ניהול ● בשלב השני היא הטמיעה בקרן פורטל לקוחות מאובטח בשירות עצמי

הסיבות לבקשה נעוצות בכך שמוטורולה היא מהבולטות שביצרניות המכשירים המבוססים על מערכת ההפעלה הסלולרית אנדרואיד מבית גוגל, ושענקית החיפוש ביצעה באמצעותה הפרה של זכויות יוצרים קנייניות בטכנולוגיה של אורקל ● בנוסף, ענקית ה-IT מבקשת מבית המשפט להורות לגוגל ולמוטורולה לחשוף מסמכים טכנולוגיים הקשורים לבניית האנדרואיד

אנליסטים מחברת המחקר מעריכים, כי ארגונים רבים יהססו לאמץ את ה-Social CRM למרות המאמץ הרב שספקים עושים כדי לעורר את הטרנד הזה ולמכור למנמ"רים מוצרים שונים ● על פי גרטנר, מרבית הארגונים עדיין לא מקדישים מספיק תשומת לב לתחום ● מהנתונים שפרסמה החברה עולה, כי שהיקף העסקים של מרבית הספקים בשוק זה אינו גדול ושהבודדים שמובילים בו גדלו ב-2010 בשיעור של בין 50% ל-100% ● כמו כן, ההוצאה על CRM גדלה בשנה שעברה ב-40%

שני חוקרים שהקדישו את החודשים האחרונים לניתוח גרסת הבטה של כרום ששוחררה בדצמבר האחרון גילו שמערכת ההפעלה, המבוססת על דפדפן, חשופה לאותם איומים שממתינים לגולשים באתרי האינטרנט ● מתברר שרמת האבטחה הכוללת של מחשבי Chromebook שווה לזו של היישומים שמוגדרים כחוליה החלשה ביותר

החברה תיישם בבנק, בנוסף, שכבת אינטגרציה תואמת ● האתר החדש ושכבת האינטגרציה יספקו לבנק ירושלים פתרון שיאפשר לו להטמיע יישומים מתקדמים של שירות עצמי ללקוחותיו ● הפרויקט מבוצע במסגרת שדרוג תשתיות המיחשוב של הבנק והקמת מערכת CRM שמבצעת טלדור

הרמטכ"ל החליט להחזיר את הפרויקט לאחר שבוטל ב-2007 ● משמעות הפרויקט היא ויתור על מערכות ERP קיימות בעלות מאות מיליוני שקלים ● לא ברור בשלב זה האם מערכות ה-ERP של אורקל הקיימות בצבא יבוטלו ● המניע להחלטה המחודשת הוא הרצון של צה"ל ליצור שפה ארגונית אחידה ולחסוך עשרות מיליוני שקלים בהיבט הרישוי

הגרסה החדשה כוללת לא פחות מ-5,200 תיקונים ושיפורים, וכ-13 תיקוני אבטחה, והיא מיועדת למערכות ההפעלה חלונות, מקינטוש ולינוקס ● בין החידושים בגרסה החדשה ניתן למצוא את מנגנון Instant Pages לתצוגה מהירה יותר של תוצאות החיפוש ושיפור החיפוש בהיסטוריית הגלישה ● בראשונה, עבר הדפדפן ממסלול של מבחני בטה למסלול של הגרסאות היציבות

הסבירות היא שלפחות 30% מהמשתמשים כיום במכשירים עם מערכת ההפעלה אנדרואיד ילחצו מתישהו על קישור זדוני - כך לפי דו"ח שפרסמה חברת Lookout, שמספקת שירותי אבטחה וגיבוי למכשירים ניידים ● הנתונים אינם כוללים מכשירי iPhone, אך על פי ההערכות של מומחי Lookout, שיעור הסיכונים במכשירים אלה אמור להיות דומה