נשים ומחשבים: רוית טויג, פרטנר עסקים

שם ותפקיד: "רוית טויג, מנהלת אגף לקוחות אסטרטגיים בחטיבה העסקית בקבוצת התקשורת פרטנר (Partner)".

תפקידים קודמים: "את הדרך המקצועית שלי התחלתי לפני כ-20 שנה, מיד אחרי הצבא, כנציגת שירות בסלקום (Cellcom). משם צמחתי לתפקידי ניהול בכירים בעולם העסקי. העובדה שהתחלתי בעבודה ישירה מול לקוחות מלווה אותי עד היום – היכולת להקשיב, להבין צורך ולבנות מערכת יחסים ארוכת טווח, היא מבחינתי חלק מרכזי בעבודה עם לקוחות אסטרטגיים".

השכלה ושירות צבאי: "בעלת תואר ראשון במנהל עסקים. בצבא שירתי כמפקדת כלואים בכלא צבאי, תפקיד שלימד אותי כבר בגיל צעיר הרבה על ניהול אנשים, אחריות וקבלת החלטות. לשירות יש גם מקום אישי מאוד בחיים שלי: שם הכרתי את בעלי, שהיום הוא מפקד הכלא".

מה הביא אותך לתחום הטכנולוגיה? "החיבור שלי לעולם הטכנולוגיה נוצר דווקא מהצד העסקי והאנושי. תמיד משך אותי המקום שבו טכנולוגיה פוגשת אנשים, ארגונים ואתגרים אמיתיים. ככל שהתקדמתי בעולם העסקי, הבנתי שטכנולוגיה היא כבר לא רק תשתית שתומכת בארגון, אלא חלק בלתי נפרד מהיכולת שלו להתפתח, להתייעל, לייצר חוויית לקוח טובה יותר ולהתמודד עם עולם שמשתנה במהירות.
בעבודה עם לקוחות אסטרטגיים זה בולט במיוחד. לכל ארגון יש צרכים ואתגרים שונים והחלק שמרתק אותי הוא להבין את האתגר העסקי שמאחורי הטכנולוגיה ולחבר אליו את הפתרון הנכון. אני אוהבת לקחת צורך מורכב של לקוח, לחבר את האנשים והיכולות הנכונים בפרטנר ולהפוך אותו לפרויקט משמעותי שמייצר ערך אמיתי.
המוטיבציה גם מגיעה מעבודה בתחום שלא מפסיק להשתנות: מענן וסייבר ועד AI, אוטומציה ותקשורת ארגונית מתקדמת. השינויים האלו גם מחייבים אותי להמשיך ללמוד ולהתפתח כל הזמן, עם מחשבה כיצד לייצר ערך ללקוחות שלנו".

האם את חושבת שיש אפליה כנגד נשים בתעשיית ה-IT וההיי-טק? "התעשייה עשתה דרך משמעותית, אבל עדיין קיימים פערים. בעיניי, המבחן הוא לא רק כמה נשים עובדות בארגון, אלא כמה מהן נמצאות בעמדות ניהול והשפעה וסביב שולחן קבלת ההחלטות.

אני שמחה שב-פרטנר אני רואה מציאות שבה נשים מקבלות הזדמנות אמיתית להתקדם ולהוביל. נשים מהוות רוב בקרב ההנהלה הבכירה בחברה ובעיניי יש לכך משמעות גדולה – לא רק עבור המנהלות שנמצאות היום בתפקידים האלה, אלא גם עבור נשים צעירות יותר בארגון, שרואות שיש להן לאן להתקדם ושאין תקרת זכוכית".

האם נתקלת באפליה בענף על רקע היותך אישה? "לאורך הקריירה היו פעמים שבהן הרגשתי שאני צריכה להוכיח את עצמי יותר, אבל בחרתי לא להפוך את זה לסיפור המרכזי שלי. התמקדתי בתוצאות, בהובלת אנשים וביכולת לייצר השפעה. באופן כללי, אני מאמינה שלא צריך לבחור בין נחישות והישגיות לבין רגישות והקשבה. מבחינתי, מנהלת טובה צריכה לדעת להביא את שניהם – להציב יעדים ולהוביל לתוצאות, אבל גם לראות את הנשים והאנשים שמאחוריהן".

משהו אישי שלא כולם יודעים עלייך? "אני אמא לשלושה ילדים והזמן איתם הוא מבחינתי האיזון הכי חשוב לקריירה תובענית. אחד הבנים שלי הוא אוהד כדורגל "שרוף" ובזכותו אפשר למצוא אותי לא מעט ביציע במשחקי כדורגל. מבחינתי זו דרך נהדרת לבלות יחד, להתנתק מהעבודה ולחוות איתו משהו ששנינו נהנים ממנו".

איזו עצה היית נותנת לנשים בתחילת הדרך? "להיות סקרניות, לא לפחד מעולמות שנראים מורכבים, ולא לחכות שמישהו אחר יחליט שאתן מוכנות לשלב הבא. אני התחלתי כנציגת שירות ולא ידעתי לאן הדרך תיקח אותי. צריך לקחת הזדמנויות, ללמוד כל הזמן ותמיד להעז לצאת מאזור הנוחות".