בלי שקל ממשקיעים: הסטארט-אפ הישראלי דונדי נמכר

שלושה חברי ילדות – אור שרייבר, טמיר אור וענבל כץ – הקימו לפני כשנה וחצי את דונדי (Dondy) – סטארט-אפ ישראלי שפיתח סוכני AI לניהול שיווק, מכירות ושירות לקוחות בווטסאפ (WhatsApp) – הוא נמכר לאחרונה לחברת ההחזקות הבריטית סירקוס (Circeus – לשעבר Shop Circle), בעסקה המוערכת במיליוני דולרים.

מעבר לעסקת המכירה, הסיפור של דונדי משקף את השינוי שעובר עולם המסחר הדיגיטלי. החברה הייתה מהראשונות שהפכו את ווטסאפ מערוץ שירות ותקשורת לערוץ מסחר מלא, שבו עסקים יכולים לנהל באמצעות AI את כל מסע הלקוח – החל משלב ההתעניינות, דרך החזרת עגלות נטושות, ועד שירות לקוחות, מכירות ושימור לקוחות.

Circeus acquires WhatsApp commerce platform Dondy and folds it into Shop Circle, its agentic commerce software divisionhttps://t.co/i4QHrFTem9 pic.twitter.com/jD0uiZ0THI

— Shopifreaks E-commerce Newsletter (@shopifreaks) July 25, 2026

חברה שלא הלכה במסלול השגרתי

הדרך של החברה יוצאת דופן לא פחות מהאקזיט. דונדי הוקמה ללא גיוס הון ממשקיעים, העסיקה שבעה עובדים בלבד, והצליחה להגיע ליותר מ-70 אלף עסקים ב-140 מדינות.

כיום הפלטפורמה שלה מנהלת יותר מ-100 מיליון דולר בהזמנות בשנה ומעל מיליון שיחות עם לקוחות, והיא מדורגת במקום הראשון בקטגוריות WhatsApp ו-WhatsApp Marketing בחנות האפליקציות של Shopify.

הרעיון נולד דווקא מכישלון. לאחר שניסו להקים חנות איקומרס שלא הצליחה, הבינו המייסדים שהאתגר הגדול של עסקים אינו רק להביא לקוחות, אלא גם ללוות אותם עד לרכישה ולשמור על הקשר איתם לאורך זמן. מתוך התובנה הזו פותחה מערכת המבוססת על סוכני AI, שמאפשרת לעסקים לנהל שיווק, מכירות ושירות לקוחות בווטסאפ, באינסטגרם (Instagram) ובפייסבוק (Facebook), כאשר לפי נתוני החברה כ-70% מהשיחות נסגרות על ידי ה-AI ללא התערבות אנושית.

עבור סירקוס מדובר ברכישה הראשונה בישראל. החברה הבריטית – שפועלת בתחום תוכנות ה-AI לעסקים ומשרתת יותר מ-250 אלף לקוחות ברחבי העולם – תשלב את הטכנולוגיה של דונדי בפורטפוליו שלה. המייסדים ימשיכו להוביל את הפעילות מתוך ישראל, כשהיעד הבא הוא להרחיב את הטכנולוגיה גם לארגונים גדולים ולתחומים נוספים מעבר לעולם האיקומרס.