גל קיצוצים נוסף בסיילספורס: גם במחלקת סוכני ה-AI…

מובילת מהפכת הבינה המלאכותית הסוכנית, סיילספורס (Salesforce), הודיעה אתמול (ד') על שורת קיצוצים נוספת, בין השאר ביחידת סוכני ה-AI שלה.

היקף הפיטורים לא נמסר, אולם בעיתונות הכלכלית בארה"ב דובר על עשרות או מאות בודדות של משרות, בין השאר במדינת וושינגטון ומחוץ לארה"ב.

לפי הביזנס אינסיידר, שהיה הראשון לדווח על המהלך, הצמצומים ייערכו במחלקת Agentforce – מוצר ה-AI של החברה; במחלקת כלי האינטגרציה של Mulesoft IT; ובמחלקת תוכנת מרקטינג קלאוד (Marketing Cloud), וזאת לצד ביטול תפקידי מכירות, ניהול וטכנולוגיה אחרים. עם זאת נמסר כי הקיצוצים לא השפיעו על צוותי הליבה של Agentforce 7.

סיילספורס לא הגיבה לדיווחים.

SALESFORCE LAYOFFS 🚨

In February, they laid off ~1,000, stating the Agentforce AI product can replace human support teams

Now, Business Insider reports they are cutting on that same Agentforce team

CEO Marc Benioff has been one of the most vocal pro-AI voices in tech $CRM pic.twitter.com/JqAxX6qxxN

— LayoffHedge (@LayoffAI) June 9, 2026

נזכיר כי מוקדם יותר השנה, בינואר, החברה קיצצה פחות מ-1,000 משרות. נכון לאותו מועד, מצבת כוח האדם עמדה על יותר מ-80,000.

הפיטורים מגיעים ברקע התמודדות החברה עם חששות, לפיהן כלי וסוכני בינה מלאכותית עלולים לפגוע בביקוש לתוכנות עסקיות מסורתיות, כולל מוצרי ניהול קשרי לקוחות (CRM) מרכזיים – הגיזרה שבה החברה החלה את פועלה. 

מול הסיכון הזה, סיילספורס הימרה רבות על Agentforce, כהצעה המרכזית שלה בתחום הבינה המלאכותית. בדו"חותיה הכספיים האחרונים, היא ציינה כי Agentforce חצתה את רף ה-1 מיליארד דולר בהכנסות השנתיות, עם עלייה של 205% בהשוואה לאותה תקופה בשנה שעברה. ההכנסות השנתיות החוזרות המשולבות, של Agentforce ו-Data 360, הגיעו לכמעט 3.4 מיליארד דולר – נתון המשקף עלייה של יותר מ-200% משנה לשנה. ואולם חששות אלו של החברה, היו אחת הסיבות לכך שהמניה שלה ירדה ביותר מ-30% השנה.

במאי השנה הסביר מארק בניוף, מייסד ומנכ"ל החברה, למשקיעים כי "זה קשור לתפוקה. לא נדרשנו לגייס, כי השתמשנו בבינה מלאכותית כדי ליצור יעילות רבה יותר לעבודת המהנדסים שלנו".