ויזה ו-OpenAI משלבות כוחות: כדי שסוכני AI יבצעו עבורכם רכישות

חברת התשלומים העולמית ויזה (Visa), ו-OpenAI, מפתחת ChatGPT, הכריזו על שיתוף פעולה אסטרטגי, המשלב את תשתית התשלומים של ויזה ישירות לתוך פלטפורמות הבינה המלאכותית של OpenAI. במסגרת המודל החדש, שזכה בחברת ויזה לשם 'Visa Intelligent Commerce' (מסחר חכם של ויזה), סוכני ה-AI יוכלו לראשונה לפעול כנציגים מורשים של המשתמשים, לנווט באתרי קניות, וליזום ולהשלים רכישות כספיות בצורה אוטונומית ברשת.

In case you missed…my team Visa Intelligent Commerce is partnering with OpenAI to create AI agent purchase experiences.

Stay tuned …https://t.co/yCIZ0yJX1c

— Micah Alon (@powerguru17) June 10, 2026

מודלי הבינה המלאכותית הפכו בשנים האחרונות לכלים עוצמתיים המסוגלים לעבד מידע, להסיק מסקנות, לחפש נתונים ברשת, להשוות מחירים, ולבצע אוטומציה של משימות יומיומיות מורכבות. עד כה, תפקידם העיקרי של הצ'טבוטים הללו עסק בייעוץ, בארגון מידע או בהכנת חומרי רקע עבור המשתמש. אולם הכלים החכמים שהורגלנו להשתמש בהם תדיר היו נעדרי יכולת עצמאית לבצע פעולות עצמאיות ישירות בעולם האמיתי ובוודאי שלא פעולות כלכליות. כעת, עם כניסת עידן סוכני ה-AI, כל זה משתנה מקצה לקצה, והטכנולוגיה עוברת משלב ההמלצות – לשלב הביצוע העצמאי.

המשמעות היא שצרכנים יוכלו לתת לסוכן הווירטואלי שלהם הוראה מילולית פשוטה, כמו "הזמן לי נופש ב-X, או בצע קנייה שבועית בסופר, והסוכן יוכל לא רק לבצע את ההזמנה אלא גם להשלים את כל תהליך הסליקה בעצמו.

"מגבלות מחמירות ובלמי זעזועים": השליטה הסופית נשארת בידי האדם

מכיוון שהענקת יכולת הוצאת כספים לישות וירטואלית מעלה חששות אבטחה ניכרים, ובצדק, המערכת החדשה נבנתה מראש תחת מגבלות מחמירות ובלמי זעזועים, שנועדו, לפי החברות, להשאיר את השליטה הסופית בידי האדם.

בראש ובראשונה, המשתמשים הם שמגדירים את גבולות הגזרה של הסוכן: הם יכולים להציב תקרות הוצאה מדויקות לכל עסקה, להגביל מראש את הרכישות לקטגוריות ספציפיות של בתי עסק, וכן לדרוש אישור אנושי (Human-in-the-loop) לפני ביצוע פעולות רגישות או חריגות. בנוסף, ברמה התשתיתית, ויזה משתמשת בטכנולוגיית 'טוקניזציה' (אסימון וירטואלי), המנפיקה לסוכן אישורים דיגיטליים מאובטחים לשימוש חד-פעמי או מוגבל, כך שפרטי האשראי האמיתיים של המשתמש לעולם אינם חשופים או נשמרים אצל מודל הבינה המלאכותית, זאת לצד מערכות לניטור הונאות בזמן אמת.

בכירי שתי החברות הדגישו את גודל המהפכה עם חשיפת המיזם, בכנס התשלומים של ויזה בסן פרנסיסקו. מנהל המוצר והאסטרטגיה הראשי של ויזה, ג'ק פורסטל, ציין כי "הבינה המלאכותית תשנה את עולם המסחר באופן עמוק יותר ממה שעשו האינטרנט או הטכנולוגיה הניידת אי פעם". לדבריו, "ככל שסוכני AI הופכים למשתתפים פעילים בכלכלה, המיקוד של ויזה הוא להבטיח שהעסקאות יהיו מהימנות, מאובטחות וחלקות. זוהי התשתית שאנו בונים עם שותפות כמו OpenAI".

מנגד, ב-OpenAI אישרו את החזון השאפתני לפיו הכלים שמפתחים בחברה יהפכו למתווכים פיננסיים יומיומיים. מרקו מארוס, מנהל שותפויות ומסחר ב-OpenAI, הסביר ש-"המסחר עומד להתרחש בהרבה יותר מקומות ובדרכים רבות יותר מאשר היום, ולסוכנים יהיה תפקיד חשוב יותר ויותר בסיוע לאנשים להשלים משימות הכרוכות בכסף". הוא הוסיף כי "על ידי שילוב עם Visa Intelligent Commerce, אנו בונים את התשתית לעסקאות שקופות, מאובטחות ונשלטות על ידי המשתמש, מה שעוזר לאנשים לעשות יותר עם סוכני AI, תוך שמירה על ביטחון שהתשלומים מטופלים בבטחה".

יצוין כי המהלך האחרון הזה לא מתרחש בוואקום, ובהחלט מסמן מעבר תעשייתי רחב יותר למה שמכונה "מסחר סוכני" (Agentic Commerce) – לצד OpenAI, ענקית התשלומים ויזה משתפת פעולה במיזם מקביל גם עם חברות כמו אנת'רופיק (Anthropic), מיקרוסופט (Microsoft), סטרייפ (Stripe) ו-סמסונג (Samsung). במקביל, גם המתחרה מאסטרקארד (Mastercard) משיקה פתרונות תשלום דומים משלה המותאמים לסוכני AI.

לא רק OpenAI

יצוין המהלך האחרון הזה לא מתרחש בוואקום, והוא מסמן מעבר תעשייתי רחב ומובהק אל עבר מה שמכונה 'מסחר סוכני' (Agentic Commerce). למעשה, המהלך המשותף לוויזה ו-OpenAI מצטרף לשורת יוזמות קיימות בתעשייה תחת המושג החדשני הזה – ענקית התשלומים ויזה איגדה לאחרונה במסגרת פרויקט ששמו פשוט 'Find and Buy with AI' מספר חברות טכנולוגיה, ובהן אנת'רופיק (Anthropic), מיקרוסופט (Microsoft), סטרייפ (Stripe) ו-סמסונג (Samsung) ו-Mistral AI. במקביל, המתחרה מאסטרקארד (Mastercard) מציעה מאז אפריל 2025 פתרון משלה בשם Agent Pay – המאפשר לבצע עסקאות באמצעות אסימונים דיגיטליים הכפופים למגבלות משתמש מוגדרות מראש.

עם זאת, ההכרזה הנוכחית על שיתוף הפעולה עם OpenAI נתפשת בתעשייה כנקודת ציון מרכזית, שכן היא מעבירה את טכנולוגיית התשלומים משלב פיתוח התשתיות לשימוש המוני בשוק הצרכני. הייחוד בהסכם הוא הטמעת מערכות הסליקה והאבטחה של ויזה ישירות לתוך פלטפורמת ChatGPT, המשמשת כיום כשער הכניסה המרכזי של צרכנים רבים לתחום הבינה המלאכותית. על פי פרטי המיזם, חברת התשלומים לא תפעל עוד רק מאחורי הקלעים בעמודי הסליקה (Checkout) של אתרי הסחר, אלא תשתלב בתוך חוויית השיחה עצמה. במקביל, היישום החדש משדרג בפועל את סוכני הבינה המלאכותית מכלים ששימשו בעיקר לאיסוף מידע והשוואת מחירים, למערכות המורשות לנהל ולהוציא לפועל פעילות כלכלית באופן עצמאי באותו ממשק.