אורקל השיקה 22 אפליקציות אייג'נטיות חדשות לארגונים

אורקל, מהחברות החלוצות בתחום סוכני ה-AI, הודיעה היום (ד') על השקת משפחה חדשה של 22 אפליקציות של סוכני בינה מלאכותית בשם פיוז'ן, שמיועדות לצוותים שמתמחים בתחום. על פי החברה, הסוכנים החדשים "מונעים על ידי תוצאה, פרו-אקטיביים, מבוססים על היסק ומיועדים במיוחד לשימוש בארגונים". כמו כן, הם יודעים לנתח הקשרים ולהתאים את עצמם לכל אורך התהליך העסקי. הסוכנים החדשים מיועדים בעיקר לאנשי משאבי האנוש, הפיננסים וחוויית הלקוח בארגון.

באורקל אומרים כי הסוכנים החדשים, שפועלים על אפליקציות הענן של פיוז'ן, יכולים לקבל ולהוציא לפועל החלטות בתהליכים עסקיים, באמצעות גישה שהם מקבלים למידע, לזרימות העבודה ולמדיניות של הארגונים שיאמצו אותם. הם עושים זאת בצורה בטוחה, ובהתבסס על הרשאות שהארגון נתן להם ועל ההיררכיה הארגונית.

על פי חברת הענק, "בניגוד לקופיילוטים, עוזרי AI או תוספי AI, היותם של סוכני פיוז'ן ילידים לתהליכי טרנספורמציה בארגונים מאפשרים לאפליקציות הסוכניות של פיוז'ן להוציא לפועל פעולות בזמן אמת, בסקייל של הארגון כולו ועם משילות מלאה".

אפליקציות הסוכנים החדשות רצות, כאמור, על תשתית הענן של אורקל עצמה, ומבוססות על מודלי שפה גדולים (LLMs) "מובילי תעשייה", כלשון הודעת החברה.

באורקל מונים כמה יתרונות בסוכנים החדשים שלה: למחלקות משאבי האנוש הם מפחיתים את איסוף המידע הידני והסוגיות הנוגעות לתשלום (Payroll), וכן מורידים את עלויות ההפצה ורכש הלקוחות (Customer acquisition). כמו כן, הם מאפשרים לאנשי הפיננסים לגבות מזומנים מהר יותר.

סטיב מירנדה, סגן נשיא לפיתוח אפליקציות באורקל, אמר כי "הדרך שבה עבודה נעשית כיום כבר לא מתאימה למהירות, למורכבות ולציפיות של העסקים המודרניים. יותר מדי זמן מושקע בניהול תהליכים, במקום בהשגת תוצאות". הוא ציין כי "עם האפליקציות הסוכניות ממשפחת פיוז'ן, אנחנו מזיזים את התוכנה הארגונית וגורמים לה להפסיק להיות פסיבית, ומספקים ללקוחותינו אפליקציות שיכולות להסיק, להחליט ולפעול כדי להגדיר ולהגיע למטרות של הארגון. מדובר בצעד גדול קדימה לתעשייה כולה, שיסייע לארגונים לקבל את התוצאות שהם מצפים להן מהר יותר".

יכולות חדשות לסטודיו סוכני ה-AI

באורקל אומרים כי האפליקציות הסוכניות החדשות שלה נתמכות על ידי אקו-סיסטם מלא, כולו בבינה מלאכותית, ובראשו הסטודיו של החברה לסוכני AI. לצד השקת המשפחה החדשה, חברת הענק הודיעה על הרחבת הסטודיו – פלטפורמה שמאפשרת לארגונים, לקשר ולהריץ אפליקציות סוכניות ואוטומציה המבוססת על AI. העדכונים החדשים כוללים בונה אפליקציות סוכניות, כמו גם יכולות חדשות שתומכות בתזמור של זרימות עבודה, זיכרון הקשרי, יצירת תוכן והערכת החזר השקעה.

לדברי כריס ליאונה, אף הוא סגן נשיא לפיתוח אפליקציות באורקל, "בתקופה שבה ארגונים עוברים מפיילוטים לתפעול של ה-AI לאורך ולרוחב הארגון, הם צריכים להתאים את הבינה המלאכותית לזרימות העבודה, למומחיות ולהעדפות שלהם. עם סטודיו ה-AI לאפליקציות פיוז'ן, אנחנו מסייעים ללקוחות ולשותפים שלנו לבנות את הבסיס כדי להפוך לארגונים שיותר מבוססים על אוטומציה. מפתחים יכולים ליצור אפליקציות AI אוטונומיות וסוכניות תוך שימוש בשפה טבעית, ובהתבסס על סוכני AI ארגוניים שניחנים ביכולות היסק, ולבצע תהליכים עסקיים באופן שוטף. זה מאפשר לארגונים לנוע מעבר לדשבורדים וקופיילוטים לאפליקציות מבוססות בינה מלאכותית שמתפעלות את העסק באופן אקטיבי, עם המשילות, האבטח והאמון הנדרשים להם".