ביטוח לאומי החליף את מערכות האחסון הישנות בתשתיות נט-אפ

המוסד לביטוח לאומי הטמיע מערכות של נט-אפ (NetApp) במערך המחשוב שלו. זאת, לטובת ייעול תהליכים ושיפור השירות לאזרחי המדינה. ההטמעה נערכה על ידי אנשי ה-IT במוסד, בהובלת מוטי מסיכה, סמנכ"ל תקשוב ומערכות מידע (מנמ"ר) של ביטוח לאומי, לצד אנשי הראל טכנולוגיות מידע ומומחי נט-אפ ישראל. הפרויקט החל ב-2024 והסתיים באחרונה. היקפו הכספי לא נמסר לפרסום, אולם מוערך על ידי גורמים בענף במיליוני שקלים בודדים.

אביב חסידים, מנהל אגף תשתיות ותפעול ו-CTO במוסד לביטוח לאומי, הציג את הפרויקט במסגרת אירוע NetApp Xtra Event 2025. האירוע, בהפקת אנשים ומחשבים, התקיים באחרונה באולם טראסק בנמל תל אביב, בהשתתפות מאות נציגים מלקוחות ענקית ה-IT בישראל ושותפיה העסקיים.

חסידים משמש בתפקידו חמש שנים. הוא עובד בביטוח לאומי יותר משני עשורים ולפני כן שימש מנהל חטיבת הרשתות בארגון.

"אנחנו הארגון בעל המיינפריים הגדול ביותר במזרח התיכון", אמר חסידים, "ומערך המחשוב שלנו כולל אלפי שרתים וירטואליים. אנו צרכנים של נימבוס – ענן המחשוב הממשלתי – וחלק מעומסי העבודה שלנו יושבים באזור המקומי של AWS ו-גוגל קלאוד (Google Cloud). יש לנו שתי חוות שרתים במרכז הארץ, המרוחקות ביניהן. אחת משמשת כאתר ייצור ראשי והשנייה לגיבוי ול-DR. כלל עובדי הארגון – 5,000 במספר – הם צרכני מחשוב. אגף המחשוב ומערכות המידע מונה 700 עובדים. מתוכם, כמאה תחת אחריותי, בעולמות התשתיות והתפעול".

לדבריו, "הלקוחות החיצוניים הם כלל אזרחי המדינה, לאורך כל חייהם, וגם לאחר פטירתם. עשרות אלפי לקוחות נוספים, שאינם מבוטחים, הם המייצגים את הלקוחות, רואי חשבון ויועצי מס, לצד עמותות וגופים נוספים".

החלפת ושדרוג מערכות האחסון בנות ה-20 – שהגיעו לסוף דרכן

"בתשתיות המחשוב שלנו היו מערכות אחסון ישנות, בנות 20, שהגיעו לסוף דרכן", אמר חסידים. "התלבטנו האם לצאת למכרז חיצוני או להסתייע במכרז חשכ"ל. לאחר הליך הבחינה והבנת עלויות ותועלות, בחרנו במערכות נט-אפ, במסגרת חשכ"ל".

"מניע נוסף לפרויקט התשתיתי", הסביר חסידים, "היה הגדלת היקף הפעילות שלנו: בשל המלחמה נדרשנו לספק פתרונות רבים יותר ובמהירות גבוהה יותר. פרויקטים קיימים הורחבו כדי לתת מענה לאתגרי המלחמה, לצד פרויקטים חדשים שהתנענו. גם לאלה וגם לאלה היינו זקוקים לתשתית המתאימה, לרבות תשתיות אחסון".

כך, ציין, "פעלנו להטמעת שלוש מערכות נט-אפ. האחת, לסביבת NAS, שם גם הטמענו מערך מוצרי תוכנה נלווים, עם ערכים מוספים. עוד הטמענו מערכת נט-אפ לסביבת SAN וכן לסביבת 3S, פרוטוקול של אמזון (Amazon) המיושם בסביבות און-פרם במערכות נט-אפ. כלל שלבי הפרויקט עמדו בלוחות הזמנים".

"התמקדנו בקבלת רמת אבטחה גבוהה", הוסיף, "עם מענה של הגנה משולבת מפני כופרות, ומימוש תפישת 'אפס אמון' (Zero Trust). הכלים האוטומטיים במערכות מסייעים לנו לעמוד בתקנות הפרטיות והתאימות. הכל נעשה באופן מובנה, ולא כתוספת בדיעבד. בהיבט הגיבוי קיבלנו יכולות שחזור קרובות יותר לזמן אמת".

"לצד ההיבטים הטכניים", הוסיף חסידים ואמר, "הגיבוי והתמיכה מהנהלת הארגון, ובראשו מ"מ המנכ"ל, צבי כהן, היוו רוח גבית נוספת".

"אנו עובדים עם מאות ספקים", סיפר חסידים. "אנשי נט-אפ היו מהיותר שירותיים שיש, פעלו לקיים את כל שהבטיחו והפכו עולמות כדי שזה יקרה. נשקול להגדיל יכולות AI מבוססות נט-אפ השנה, לטובת ניתוח נתונים שיאפשר לנו להפיק תובנות בזמן אמת ולשפר ביצועים".

"בעולם בו כל תקלה עלולה להשפיע על אלפים עד מאות אלפי אזרחים – אנו נדרשים למערכות אמינות וזמינות ב-99.99%", סיכם חסידים, מנהל התשתיות בביטוח לאומי. "הבאנו לקפיצת מדרגה בעולם התשתיות החכמות. שילבנו באופן מושכל בין יעילות תפעולית, ניהול מידע חכם ואבטחה ברמה גבוהה, עם ניהול אחוד המספק שליטה ובקרה בזמן אמת. אנחנו מנהלים כמויות עצומות של מידע, והפרויקט מאפשר לנו לנהל ולבקר את כל מערך הנתונים שלנו בצורה חכמה, גמישה ובטוחה יותר".