חוקי נגיעה

חוסר תיאום בין ערוצים גורם לפניות כפולות ולא רלוונטיות, מטריד את הלקוח ופוגע בחוויה ● על הארגון לבחון את התקשורת מנקודת מבטו ולהגדיר חוקי נגיעה ברורים