ServiceNow
דיקומנו לאבס הקימה פורטל פנים ארגוני של ServiceNow באל על
היקף הפרויקט מוערך במאות אלפי שקלים
"נשבש את עולם הגיבוי"
"הבאנו להתאוששות של שירותי מחשוב בתוך שניות. בשנה הבאה נעתיק את פריצת הדרך לעולמות הגיבוי", כך אמר אראן אזרזר, דירקטור IT - מנהל שירותי מחשוב ב-Zerto
"השאיפה: צמצום הפער בין מה שהעובדים חווים במשרד ובבית"
"שאיפתנו היא שכל עובד בארגון יידע ממי ואיך לבקש שירות, בלי הצורך לחפש במערכות המידע למי צריך לפנות", כך אמרה לימור אפיק, מנהלת אזורית ב-ServiceNow ● איך מתכוונים לעשות זאת בחברה?
"מערכי האבטחה בארגונים הפכו למפלצת פרנקנשטיין שלא מתפקדת"
"הוטמעו עוד ועוד רכיבים אבל בפועל זה בלתי ניתן לשליטה, מורכב, לא יעיל ולא עובד", אמר ג'ואן טאולה, סגן נשיא למכירות לאזור דרום אירופה בסימנטק
הסוכן הווירטואלי של ServiceNow מבין ניואנסים של שפה אנושית
בין 15% ל-20% מהאינטראקציות השגרתיות יכולות להיות מנוהלות על ידי הסוכן הווירטואלי
כנס Knowledge18: צ'אט בוט ו-DevOps ארגוני חדשים
אחת ההשקות החמות היא "סוכן וירטואלי" - הפועל על בסיס טכנולוגיית בוט-שיחה בשילוב יכולות Parlo- יאפשר לשפר את חוויית השימוש באמצעות אינטראקציה טבעית ואוטומטית ● להערכת החברה, 15%-20% מהאינטראקציות ניתנות לטיפול באמצעות
"הטכנולוגיה נועדה לשרת אנשים – ולא לפתור כל בעיה"
"מתרחשים שינויים גדולים - בעבודה, בהתנהלות ובחיים הפרטיים, והם קשורים באנשים, כך שהטכנולוגיה היא רק רכיב אחד; הרכיבים האחרים הם אנשים, תרבות וכישורים", אמר פיליפ ון דר וילט, סגן נשיא בכיר ומנהל אזור EMEA ב-ServiceNow




