CRM

חברות רבות שחוות ירידות במכירות מפנות את המבט והאשמה אל עבר מערכות ה-CRM שלהן ● מה הפתרון לכך? וכיצד מפיקים ממנה את המקסימום?

מטרת המכרז לאחד ולשדרג את כל מערכות העירייה שמכילות מידע ונתונים על התושב, ולייצר תמונה אחידה מכלי מרכז אחד ● במכרז צפוי קרב ענקים בין מיקרוסופט לסיילספורס

החברה קונה את נציגות PEGA בישראל ותטמיע את מערכת ה-CRM שלה בבנק מזרחי טפחות

הפרויקט החל בימים אלה, צפוי להימשך כשנה, והיקפו הכספי מוערך במיליוני שקלים ● אבנר שוורצברג, סמנכ"ל השיווק של מטח: "חיבור תהליכי אוטומציה לעשייה החינוכית יאפשר לנו לתקשר באופן רציף ואפקטיבי עם לקוחותינו בשוק המוסדי והפרטי"

היעד: איחוד כל המערכות הקיימות כיום ויצירת "ישות תושב אחת" ● היקף המכרז: מיליוני שקלים ● על פי הערכות, שתי המתמודדות העיקריות במכרז הן אלעד מערכות ופרודוור ● מכרזים דומים צפויים ברשויות מקומיות נוספות

בנוסף להחלטה זו, ענקית הטכנולוגיה הצהירה בפוסט שפרסמה כי "יום העבודה מתשע עד חמש מת", והוסיפה: "זה כבר לא הגיוני לצפות מהעובדים לעבוד במשמרת של שמונה שעות… העובדים זקוקים לגמישות כדי להצליח"

הנרכשת היא שותפת זהב של ענן סיילספורס ובעלת התמחות בתחום השיווק הדיגיטלי-אוטומטי ● סכום העסקה עומד על 10 מיליון שקלים