שירות לקוחות
"במלחמה, כל עובד פנוי בישראייר הוסט לשירות הלקוחות בדיגיטל"
כך אמר אורי סירקיס, מנכ''ל חברת התעופה, במפגש של פורום 3C מבית אנשים ומחשבים ● הוא סיפר כיצד במלחמה, ישראייר עמדה באתגר שירות הלקוחות ושדרגה את מערכות הליבה
"העולם נע לעבר ארגונים מוטי-שירות"
"זאת, כדי לשמר את הצלחת החברה בעתיד ולשמר לקוחות", כך אמר ניר בר לב, מנכ''ל סרוויס נאו ישראל, שדיבר ב-Top Summit 2024 - ועידת הפסגה בהפקת אנשים ומחשבים, שהתקיימה אתמול (א'), בהשתתפות מאות מבכירי הענף
"היעד: ש-AI יזרום בעורקי כל העובדים ויהיה חלק מה-DNA הארגוני"
כך אמר יובל בירנבוים, CTO קבוצת מגדל, שדיבר אתמול (ד'), במסגרת כנס Future of AI של Lynx מבית אנשים ומחשבים ● לדבריו, "הבינה המלאכותית מחוללת שינוי עצום בעולם הביטוח"
"ה-AI אינה מטה קסמים לשיפור השירות – על ארגונים להיערך לכך"
"לצד ההבטחה הגדולה של הבינה המלאכותית, הדרך להטמעה האפקטיבית שלה במערכי מכירות ושירות, מצריכה תשתית מתאימה", כך לדברי יניב כהן, טוויליו ישראל, שמסביר בכתבה כיצד להיערך ל-2024
קונסיסט תפיץ ותשווק את מערכת זימון וניהול התורים של טלמי
קונסיסט מערכות תיישם את המערכת באופן בלעדי בארץ וכן תספק שירותי יישום, הטמעה, הדרכה ותמיכה ללקוחות המערכת
איך מאלפים את ה-ChatGPT לקידום העסק?
מודלי שפה מבוססי AI צוברים פופולריות לאחרונה, וניתן גם למנף אותם לקידום העסק על ידי ייעול ערוצי התקשורת, צמצום המשימות הסיזיפיות ומתן סיוע מותאם אישית - אבל מהו היישום הנכון של המודלים הללו?
ההצלחות החיוניות למנמ"ר: שירות לקוחות, חידושים, חדשנות וצמיחה
פורום המנמ"רים של אנשים ומחשבים שנערך בבאקו דן בשאלות כיצד המנמ"ר ידע לאבחן אתגרים עיקריים בנושאים אלה, לתת פתרונות ויישומים מתאימים ולתכנן את העתיד בהקשר לכך, בעידן של פעילות שנעשית מורכבת יותר ויותר
ידיעות מובילות
איך מאפשרים לעובדים להשתמש ב-AI בלי לסכן מידע רגיש או קוד מקור?
מלם תים מגייסת יותר מ-500 עובדים
רשות החדשנות תשקיע כ-180 מיליון שקלים בשלוש תוכניות דגל חדשות
מה משמעות הירידות החדות בשער הביטקוין?
קבוצת אמן רוכשת במיליוני שקלים את SimplyCT, שמתמחה בפריוריטי
