מיקור חוץ

הפרויקט כלל יישום ITIL כמתודולוגיית שירות ראשית, באמצעות הטמעת מערכות תומכות שירותי IT מבוססי ITIL, והוצאת שירותי הלפ-דסק למיקור-חוץ ● במסגרת הפרויקט הוטמעו מערכות DSM-CA ב-1,200 תחנות קצה של העירייה הפזורות ב-120 אתרים עירוניים, וכן כלי Service Desk CA ● רן שלום, מנמ"ר העירייה: הפרויקט הביא לשינוי בתהליכי עבודה שונים בעירייה, לרבות תיעוד ניהול הידע הארגוני, שיפור השירות במוקדי התמיכה העירוניים והעברת קורסים וסדנאות לעובדי האגף

המכרז פורסם באוגוסט 2009, כתוצאה מסיום ההתקשרות עם EDS ישראל ומלם-תים, שתפעלו את מערך המיחשוב של המשרד במשך שנים ● נס גברה במכרז על כל חברות האינטגרציה הגדולות וזכתה בו כספק יחיד ● משרד הקליטה: המכרז נועד לסייע לנו לייעל את תהליכי הקליטה תוך שימוש מושכל בטכנולוגיית המידע

החברה מחפשת מתכנתים בתחומי הדוט.נט, Biztalk ו-DB, אנשי פיתוח בתחום הסלולר, מיישמי SAP, אנשי QA, מדריכים, מהנדסי מכונות, מהנדסי איכות, מהנדסי אלקטרוניקה, מומחי אחסון, אנשי סיסטם, מומחי אבטחת מידע, אחראי GIS, אלגורתמאים, פיזיקאים, מהנדסי תעשייה וניהול ● לחברה לקוחות מהמגזרים הממשלתי, הביטחוני, הפיננסי וההיי-טק

יונתן קורפל מקבל את עמדתה של ההתאחדות הלאומית הבריטית למיקור-חוץ

במסגרת הפרויקט, תבצע החברה תפעול תחזוקה שוטפת ושירות למערכות המיחשוב של נתיבי תחבורה עירוניים ● כמו כן, ייושמו מתודולוגיית ITIL ונהלי תפעול ותחזוקה, שלדברי בינת, יאפשרו להגיע לרמת שירות מיטבית בזמן קצר, תוך התחייבות לעמידה במדדי רמת השירות (SLA) ● השירות יכלול עיצוב ותפעול Help Desk, בקרת מערכות תוכנה, חומרה ותשתיות תקשורת, פיתוח תוספות ושינויים למערכות הקיימות וכן יישום של מערכות חדשות

המודל הקיים של מיקור-חוץ בארגונים, הן בתוך הבית והן באוף-שור - סיים את תפקידו, וכעת נערכים לעידן הבא ● תפיסת "מה שלא מדיד - לא מנוהל" היא זו שצפויה לשלוט, ככל הנראה, בתחום מיקור-החוץ בעתיד ● ומה זה אומר לגבי השוק המקומי?

במסגרת ההסכם, תנהל EDS את מערכות המידע הכוללות את תיקי הביטוח הרפואי של אזרחי המדינה ● תוקף ההסכם הוא עד ל-2013, עם אופציה להארכה בשנה נוספת

נפילתו של פרויקט הדגל המקומי בתחום מיקור-החוץ מעוררת ביקורת מחודשת על שיטת הקומבינה