אוויה

המערכת החדשה, בהיקף של מאות מוקדנים, תתבסס על פתרון Contact Center מקצה לקצה של אווייה ותחליף את המערכות הקיימות היום ב-AIG ישראל מתוצרת תדיראן ● חברת NCR תשמש כקבלן מישנה בפרויקט ● עציון יציב, סמנכ"ל הטכנולוגיות והתפעול של AIG ישראל: "באמצעות המערכת החדשה יוכלו לקוחות AIG לבצע פעולות עצמאיות ללא מעורבות נציגי שירות ומכירות"

ליב אמר, כי הכלכלה של ישראל מתאימה לאלה של מרכז אירופה, וכי החברה מחפשת לבצע השקעות נוספות בארץ ● לדבריו, הצטרפותה של ישראל לאזור זה מאפשרת לסניף המקומי של אוויה "לקבל את הטיפול הטוב ביותר" ● נתח השוק העולמי של החברה בקול סנטרים מגיע ל-45%, כאשר באירופה הוא עומד על 70%