תוכן פרסומי
מיטווך הטמיעה מערך תקשורת של אוויה בבנק יהב – במיליוני שקלים

מיטווך הטמיעה מערך תקשורת של אוויה בבנק יהב – במיליוני שקלים

בנק יהב השלים באחרונה פרויקט רחב היקף להתקנת מערך תקשורת חדש במטה, בסניפים ובמוקד, מבוסס פתרונות אוויה. הפרויקט בוצע על ידי מיטווך והיקפו נאמד במיליוני שקלים. במסגרת הפרויקט הוחלף ...

קראו עוד »
שלשלתי אסימון: האקרים פלסטיניים ערכו מתקפה כלל עולמית על שרתי VoIP

שלשלתי אסימון: האקרים פלסטיניים ערכו מתקפה כלל עולמית על שרתי VoIP

חוקרי אבטחת המידע של צ'ק פוינט (Check Point) חשפו סדרת מתקפות על שרתי VoIP ברחבי העולם, המנצלת כמה פגיעויות, לטובת הקמת תשתית למכירת שיחות. החוקרים גילו כי מספר רב של תוקפים מגיעי ...

קראו עוד »
משרד המשפטים הטמיע טלפוניית IP בפרויקט במיליוני שקלים

משרד המשפטים הטמיע טלפוניית IP בפרויקט במיליוני שקלים

מערך ה-IT במשרד המשפטים, בשיתוף בינת, ערך פרויקט להקמת והטמעת מרכזיות טלפוניה מבוססות IP של סיסקו. היקפו הכספי של הפרויקט, שהחל במרץ 2019 והסתיים באחרונה, לא נמסר, אולם גורמים בשו ...

קראו עוד »
איך מקימים מוקד טלפוני?

איך מקימים מוקד טלפוני?

צרכי המוקד הטלפוני משפיעים על תחומים שבכלל לא חשבתם שהם קשורים למערכת ניהול המוקד, כמו מערכת CRM, ספק אינטרנט, תצורת רשת משרדית, ציוד רשת ורוחבי פס. לפני שאתם מתחילים להרים טלפוני ...

קראו עוד »
למה לקוחות בוחרים בשירות עצמי?

למה לקוחות בוחרים בשירות עצמי?

כיום, לקוחות רבים בוחרים שוב ושוב בשירות עצמי. למעשה, קהלי יעד כמו בני דורות ה-Y וה-Z כלל לא יתקשרו עם חברה שלא מספקת ממשקי שירות עצמי. מדוע הוא כה מושך עבור לקוחות כה רבים? מהיר ...

קראו עוד »
מהם איומי האבטחה העיקריים בעולם הטלפוניה?

מהם איומי האבטחה העיקריים בעולם הטלפוניה?

בשנים האחרונות הולך וגדל מספר המקרים של חדירות לא חוקיות למחשבים של ארגונים למטרות משיכת כספים, גניבת מידע או ביצוע חדירה למאגר המידע של הארגון. פריצה למאגר המידע הארגוני הנה נחלת ...

קראו עוד »
הוט השיקה חבילת שיחות בינלאומיות ב-10 שקלים לחודש

הוט השיקה חבילת שיחות בינלאומיות ב-10 שקלים לחודש

הוט (Hot) השיקה הבוקר חבילת שיחות בינלאומיות בטלפון הנייח תמורת 10 שקלים בחודש. החבילה מאפשרת שיחות לטלפונים נייחים ב-31 מדינות, ובארצות הברית וקנדה - גם לטלפונים ניידים. הוט מציע ...

קראו עוד »