דלויט היגרה לענן את מערכת סאפ-ERP של דיפלומט

דלויט ישראל ערכה בדיפלומט פרויקט לשדרוג מערכת ה-ERP שלה, מבית סאפ (SAP) – לענן. הפרויקט – שנערך בשיתוף אנשי סאפ וצוות ה-IT של דיפלומט – החל ביוני האחרון ועלה לאוויר בימים אלה. היקפו הכספי לא נמסר לפרסום, אולם גורמים בשוק העריכו אותו במיליוני שקלים.

דיפלומט פועלת בעולם הפצת מוצרי צריכה ומזון. במסגרת הפרויקט שודרגה מערכת ה-ERP שלה מ-ECC ל-RISE with SAP. מטרת המהלך הייתה לאפשר לארגון מעבר לענן, לתשתיות מתקדמות ולשדרוג היכולות של המערכת בעולמות ה-ERP, הדאטה וה-AI. זאת לטובת התפתחות טכנולוגית, הרחבת היכולות הפונקציונליות, והגדלת הגמישות התפעולית, תוך התאמה לצרכים עתידיים.

עופר מילבסקי, מנכ"ל סאפ ישראל. צילום: מתן תמקרין

כיצד בוצע הפרויקט?

זהו הפרויקט הראשון בישראל בו הושלמו שתי משימות-על במקביל: הועברה מערכת ERP של ארגון לגרסה SAP S/4HANA, יחד עם מעבר לסביבת הענן, Rise with SAP. כך, הפרויקט בוצע בסביבת הענן של AWS ב"פעימה אחת", והושלם בהתאם לתכנון, למרות המצב ששרר בישראל בחודשים האחרונים. אתגר נוסף היה בעריכת הפרויקט בארבע מדינות וביותר מ-20 חברות בו-זמנית – תוך עמידה בלוחות הזמנים, וגם במסגרת התקציבית שהוגדרה מראש.

הפרויקט נחלק לארבעה שלבים. הראשון, שלב מקדים של תכנון, במסגרתו נעשה שימוש בכלי AI שאנשי דלויט (Deloitte) בעולם עשו בהם כבר שימוש וצברו בהם ניסיון.

אז נעשו מיפוי וניתוח המצב הקיים, וגובשה תוכנית עבודה, פעילויות קדם ותכנון משאבים. הפרויקט נוהל על פלטפורמת Deloitte Ascend, הכוללת כלים ומתודולוגיות, לרבות כלי AI. בשלב השני, המכונה "בנייה", כל הקוד תוקן ונערכו שינויים בתהליכים שהצריכו זאת. השלב השלישי, של הבדיקות, החל בנובמבר והסתיים בפברואר השנה. במרץ השנה נערכו חזרות גנרליות והמערכת עלתה לאוויר באפריל. עם השלמת הפרויקט, בדיפלומט החלו לבחון הטמעה של יכולות נוספות, לרבות אוטומציות ו-AI.

סיגל אדניה, ראשת חטיבת הייעוץ ב-דלויט ישראל. צילום: אלמוג סוגבקר

"תשתית טכנולוגית לצמיחת החברה בעשורים הבאים"

לדברי צביקה ברוטמן, סמנכ"ל מערכות מידע ומנמ"ר דיפלומט, "הפרויקט היה יעד אסטרטגי עבורנו, כי אנו ארגון שמציב יצירת ערך באמצעות טכנולוגיה בראש סדר העדיפויות. ההגירה של ליבת המחשוב הארגוני לענן מניחה תשתית טכנולוגית לצמיחת החברה בעשורים הבאים. הפרויקט מאפשר לדיפלומט קפיצת מדרגה בשיפור הרציפות התפעולית, בזמני התגובה, וביכולת לנהל תהליכים חוצי-ארגון בצורה שקופה ואמינה מול לקוחותינו וספקינו". ברוטמן סיים באומרו כי "הפרויקט הביא לחווית משתמש מתקדמת, להטמעת בינה מלאכותית בתהליכים העסקיים ולגישה לנתונים בזמן אמת – לטובת קבלת החלטות עסקיות מיטבית".

סיגל אדניה, ראשת חטיבת הייעוץ ב-דלויט ישראל ציינה כי "הצלחת הפרויקט היא תוצאה של שיתוף פעולה הדוק, המבוסס על שקיפות, מקצועיות ונחישות. הנהלת דיפלומט הפגינה גישה פתוחה וחשיבה חדשנית. השימוש בנכסים, במתודולוגיה, בניהול מוקפד, תוך אימוץ ה-AI במסגרת התהליך, סייעו לנו לממש את היכולת שלנו בדלויט להביא כל פרויקט – מורכב ככל שיהיה – לחוף מבטחים".

עופר מילבסקי, מנכ"ל סאפ ישראל, אמר כי "השלמת הפרויקט מסמלת צעד משמעותי במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית של הארגון. השדרוג והמעבר לענן יעניק לדיפלומט גמישות עסקית, חדשנות מתמשכת ותשתית טכנולוגית מתקדמת, שתתמוך בצמיחה העתידית שלה".